Форма входа
0/0
Частный клуб : организация, управление, раз– витие - Сергей Медведников
- Дата:21.09.2024
- Категория: Бизнес / Корпоративная культура, бизнес
- Название: Частный клуб : организация, управление, раз– витие
- Автор: Сергей Медведников
- Просмотров:0
- Комментариев:0
Уважаемые читатели!
Тут можно читать бесплатно Частный клуб : организация, управление, раз– витие - Сергей Медведников. Жанр: Корпоративная культура, бизнес. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте Knigi-online.info (книги онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Описание онлайн-книги Частный клуб : организация, управление, раз– витие - Сергей Медведников:
В России частные клубы появились недавно, и пока наблюдается дефицит информации о менеджменте, истории, практике внедрения клубной системы. Но очевидно, что в ближайшие годы развитие этой индустрии должно перейти на более цивилизованный уровень.В данной книге впервые на русском языке представлены различные аспекты клубного менеджмента, основанные на материалах западных исследований, ранее не издававшихся на русском языке, и примерах из российской действительности. Автор предоставляет менеджерам и владельцам клубов повод к размышлению, как адаптировать западные технологии к российским реалиям. Книга предназначена и тем, кто хочет гордиться причастностью к какому-либо клубу, понимать престиж членства в нем.
Аудиокнига "Частный клуб: организация, управление, развитие"
📚 В аудиокниге "Частный клуб: организация, управление, развитие" автора Сергея Медведникова рассматриваются ключевые аспекты создания и успешного ведения частного клуба. Слушателей ждет увлекательное погружение в мир управления и развития бизнеса, а также множество полезных советов и рекомендаций для тех, кто хочет создать собственное дело в сфере развлечений и отдыха.
Главный герой книги - предприниматель, который решает открыть свой частный клуб и сталкивается с множеством трудностей и вызовов. Слушатели будут следить за его путешествием к успеху, учиться на его ошибках и радоваться его победам.
Об авторе
Сергей Медведников - известный бизнес-тренер, консультант по управлению и автор нескольких бестселлеров в области бизнеса и саморазвития. Его работы помогли тысячам людей по всему миру достичь успеха в своей карьере и личной жизни.
На сайте knigi-online.info вы можете бесплатно и без регистрации слушать аудиокниги на русском языке. Здесь собраны лучшие произведения различных жанров, включая бестселлеры и книги по саморазвитию, бизнесу и мотивации.
🎧 Погрузитесь в увлекательный мир бизнеса и управления с аудиокнигой "Частный клуб: организация, управление, развитие" от Сергея Медведникова. Слушайте и вдохновляйтесь!
Читем онлайн Частный клуб : организация, управление, раз– витие - Сергей Медведников
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
2) профессиональные – объединяют людей, принадлежащих к какой-либо профессии. В России обычно подобные клубы являются ассоциациями или общественными организациями;
3) спортивно-рекреационные:
загородные клубы (гольф, парусный спорт, теннис и др.). Более 7000 подобных клубов только в США. Центры загородного отдыха, которые сегодня предлагают высочайший уровень сервиса для всей семьи. Причем помимо основного профиля, например инфраструктуры для яхтенного спорта, клуб обычно располагает и площадками для тенниса, боулинга. Существуют и необычные «гибриды» – с точки зрения объединения различных видов клубного отдыха – например, известны гольф– и охотничьи клубы, гольф– и рыболовные клубы, а гольф– и яхт-клуб (в одном) строится даже в Москве. Впрочем, развитие подобных клубов в России происходит медленно: для строительства одного заведения необходимо значительная территория (гольф-поле, например, занимает 80 гектаров земли). В западных же странах потенциальный член клубного сообщества имеет возможность выбирать из нескольких загородных клубов, расположенных вблизи от его дома;
спортивные клубы – обычно расположены в центре мегаполисов. Могут являться многофункциональными спортивными комплексами (Atlanta Athletic Club, например, располагает несколькими полями для гольфа, причалом для яхт и теннисными кортами международного уровня) или, наоборот, иметь весьма ограниченную и демократичную инфраструктуру, характерную для российских фитнес-центров;
4) университетские – отличием данного вида клубных сообществ является то, что основателем является какой-либо университет, самые уважаемые представители которого (профессура, выпускники) формируют правление. Несомненно, клуб занимает отдельное здание или по крайней мере этаж какого-либо делового центра. Членство в подобном клубе обычно ограничено профессорско-преподавательским составом, сотрудниками университета и выпускниками. Чаще всего такие клубы входят в системы университетских клубов, предоставляя своим членам право пользоваться инфраструктурой и определенными льготами. Инфраструктура в большинстве случаев идентична городскому (бизнес-) клубу;
5) городские (деловые) клубы – в инфраструктуру обычно входит широкий спектр услуг для бизнеса, включая ряд залов для частных банкетов и (или) встреч, обеспечение всех необходимых деловых коммуникаций; шикарные апартаменты для членов; несколько обеденных залов или ресторанов. Также в большинство подобных клубов входит и фитнес-центр, включающий как минимум бассейн, тренажерный зал, сауну, корты для сквоша. В клубе может существовать несколько сообществ – дамский клуб, бридж-клуб, клуб любителей шахмат и др.;
6) военные и ветеранские клубы объединяют военных какого-либо вида войск (например, в Санкт-Петербурге существует клуб моряков-подводников) или ветеранов войн. В западной практике управление подобными клубами осуществляют гражданские менеджеры; в клубе существует инфраструктура для отдыха, иногда – апартаменты. Корни подобных клубных структур также ведут в викторианскую Британию, где существовали, например, The Royal Air Force Club и др.
ГЛАВА 2
Я твердо верю в то, что существуют три типа членов клуба: волонтеры, желающие помогать клубу; пользователи, которые вступили в клуб ради отдыха и развлечений и ничего более; и ворчуны, которым не нравится все, что делается в клубе.
Рик Койн, президент Club Mark CorporationСТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ КЛУБОМ И ВНЕДРЕНИЕ КЛУБНОЙ СИСТЕМЫ
Полноценная клубная система обычно используется эксклюзивными частными клубами, оказывающими услуги в премиальном сегменте рынка. Важным параметром при ее выборе является то количество членов, на которое рассчитан клуб. Если это более 200 человек, то данная клубная политика вполне реализуема. Предполагается, что действительные члены клуба приглашают вступить тех, с кем им приятно проводить свое время. В следующей главе мы коснемся того, как активизировать появление новых членов в подобных сообществах. Типичная процедура по вступлению в подобный частный клуб может выглядеть следующим образом:
действительный член клуба, состоящий в нем не менее 1 года, высылает рекомендательное письмо комитету по членству;
после получения письма член клуба, осуществляющий патронаж кандидата, кандидат и его супруга приглашаются комитетом на интервью;
после интервью члену клуба, осуществляющему патронаж, предоставляется «анкета для поручителя» и анкета для заполнения кандидатом, которые должны быть возвращены в комитет по членству;
в течение 30 дней имя кандидата представляется основным членам клуба (например, на информационном стенде);
после завершения встречи члены комитета дают свои рекомендации правлению по одобрению/неодобрению кандидатуры;
кандидат, получивший одобрение комитета по членству, будет информирован в течение 2 или 3 дней после встречи комитета по членству.
Данная процедура может быть как упрощенной, так и наоборот – длительной и сложной. Например, количество поручителей в самых известных клубах – не менее 2, а то и 3 действительных членов клуба. Только так закрытый частный клуб может гарантировать, что его членами являются люди одного круга, схожего мировоззрения и положительной репутации. Спецификой российских клубов часто является то, что топ-менеджмент опасается вводить закрытую клубную систему, при которой часть потенциальных клиентов оказывается неохваченной. При формировании структуры управления необходимо ориентироваться на организационно-правовую форму, которую имеет (или будет иметь) клуб.
Общественное объединениеКлуб, принадлежащий его членам. В западной практике члены клуба могут быть также держателями его акций.
1. Президент клуба – один из самых уважаемых и влиятельных в клубном сообществе членов, непререкаемый авторитет и лидер. Принимает стратегические решения; утверждает наиболее важные вопросы и председательствует на всех заседаниях общих собраний. Обычно избирается правлением.
2. Правление (управляющий совет) клуба. Формирование правления – один из залогов успеха внедрения клубной системы в целом. В одних клубах правление является принимающей решения структурой, в других – скорее совещательным органом. Правление может быть выбрано как управляющей компанией (владельцем), так и самим клубным сообществом. Однако для всех клубов характерно то, что правление должно представлять все группы интересов внутриклубного сообщества, быть разнородным и формироваться из известных – по крайней мере в региональном масштабе – членов клуба: в бизнесе, политике, искусстве. Несомненно, это должны быть и достаточно активные люди, заинтересованные в том, чтобы их клуб развивался. Правление формирует образ клуба как у его действительных, так и у будущих членов.
Ежегодные встречи членов всей управленческой структуры клубного сообщества под руководством правления проводятся ежегодно (реже – 2 раза в год). Но важнейшей ролью правления, на которую необходимо обратить внимание тем, кто только приступает к созданию клуба, – это формирование первоначального реестра кандидатов. Правление выступает в качестве поручителей этих кандидатов (впрочем, не прекращая и в дальнейшем подобную работу). Успех клубной системы непосредственно связан с «качеством» составленного первоначального реестра. Помимо этого, правление координирует все аспекты клубной политики – от категорий членства до правил пользования инфраструктурой, так чтобы это максимально отвечало пожеланиям его членов. Иногда для определения состава первого правления создается специальный «управляющий комитет», состоящий из тех, кто лично хорошо знает лидеров, которые могли бы стать членами правления формирующегося клуба. Члены этого комитета могут быть и первыми членами клуба.
3. Администрация клуба. Помимо президента, в клубе могут быть также избранные из числа членов казначей и секретарь, а также нанятые специалисты – управляющий и директор по членству. Остальные должности зависят от типа клуба и его величины.
4. Клубные комитеты. Состоят из членов клуба, ответственных за какую-либо сферу развития. Наличие подобных комитетов (иногда их также называют комиссиями), с одной стороны, говорит о развитости клуба, наличии большого количества членов, а с другой – они являются ярким доказательством тому, что участники ощущают эмоциональную связь со своим клубом; чувствуют себя частью сообщества. Конечно, тот факт, что член клуба может и должен влиять на политику частного клуба, пока достаточно сложен для нашего восприятия. Это можно увидеть, сравнив отношение к членству у россиян и «экспатриантов» (иностранных граждан, работающих в России), которые всегда готовы помогать клубу, в котором состоят, привлекая новых участников, рекомендуя его своим партнерам и коллегам. Тем не менее при создании клубных комитетов необходимо принимать во внимание и личностные, психологические характеристики потенциальных участников данных внутриклубных образований. Любопытно яркое, образное высказывание организаторов системы Rotary Club на эту тему.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Частный клуб : организация, управление, раз– витие - Сергей Медведников бесплатно.
Похожие на Частный клуб : организация, управление, раз– витие - Сергей Медведников книги
- От межколониальных конфликтов к битве империй: англо-французское соперничество в Северной Америке в XVII-начале XVIII в. - Юрий Акимов - История
- America Latina, или повесть о первой любви - Владимир Динец - Путешествия и география
- Camp America - Артем Русакович - Публицистика
- "Фантастика 2023-179". Компиляция. Книги 1-21 (СИ) - Рау Александр Сергеевич - Попаданцы
- Трудоустройство топ-менеджеров. Аутплейсмент (индивидуальный и корпоративный). Поиск работы для топ-менеджеров. Личный бренд соискателя. Тайм-менеджмент при поиске работы - Денис Андреевич Бегляров - Менеджмент и кадры / Маркетинг, PR, реклама / Самосовершенствование
