Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим - Владимир Тарасов
0/0

Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим - Владимир Тарасов

Уважаемые читатели!
Тут можно читать бесплатно Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим - Владимир Тарасов. Жанр: Управление, подбор персонала, год: 2014. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте Knigi-online.info (книги онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Описание онлайн-книги Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим - Владимир Тарасов:
Новая книга Владимира Тарасова посвящена проблемам отбора и подготовки перспективных менеджеров; в ней содержится детальное описание нескольких десятков деловых игр, тренингов, методик отбора и подготовки менеджеров, разработанных автором и не имеющих аналогов в России и за рубежом.Эта книга – не только самая большая коллекция уникальных деловых игр и тренингов, но и хроника 25-летней истории Таллиннской школы менеджеров в изложении ее основателя, откровенный рассказ Владимир Тарасова о собственном управленческом опыте, об эволюции его управленческих взглядов и становлении его «философии жизни» в стремительно меняющемся мире.Эта книга – увлекательная история человека, подготовившего десятки тысяч менеджеров и посвятившего свою жизнь изучению и разработке социальных технологий; квинтэссенция опыта автора как социального технолога.Владимир Тарасов – основатель первой школы бизнеса на территории бывшего СССР, автор популярных книг по управленческому искусству, один из лучших российских бизнес-тренеров, автор оригинальных методик подготовки менеджеров.
Читем онлайн Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим - Владимир Тарасов

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 ... 126 127 128 129 130 131 132 133 134 ... 199

– Так Игорь все же тут?

5. Предприниматель, после удачной публикации о его фирме, «широким жестом» пригласил корреспондента вместе пообедать. За столом, обсуждая «судьбы российской прессы», предприниматель обронил фразу о том, что некие журналисты наглеют, забывают, «из чьих рук едят». Когда после обеда предприниматель собрался рассчитаться с официантом, корреспондент стал настаивать на том, что оплатит свою часть счета сам, и положил деньги на стол со словами:

– Ничего, ничего. Бывают журналисты бедные, но гордые!

6. Директор намеревается уволить ответственного работника отдела продаж, которого неоднократно предупреждал о недопустимости построения с клиентами неформальных отношений, однако со дня на день откладывает неприятный разговор. Но вот к директору поступила достоверная информация о том, что вчера этот работник получил от клиента, которому продал товар со скидкой, в подарок дорогой коньяк. Чаша терпения директора переполнена. Он вызывает работника «на ковер» и задает вопрос:

– За что вам вчера подарили такой дорогой коньяк?

7. Сотрудник по обслуживанию клиентов недавно работает в фирме, но уже успел проникнуться уважением к ее руководителю и многому у того научиться. Однажды один из постоянных клиентов, разговорившись с этим сотрудником, в порыве откровенности рассказал шокирующую историю, связанную с руководителем фирмы, в которой тот был представлен в весьма неприглядном свете. Неожиданно он закончил свой рассказ словами:

– Я надеюсь, вы понимаете, что я рассчитываю на вашу порядочность и на то, что разговор останется между нами!

8. Директор на совещании, посвященном участившимся в фирме хищениям, дал распоряжение руководителям подразделений объявить всем своим работникам, что они должны будут пройти проверку на «детекторе лжи». В ответ на это один руководитель подразделения, причем один из наиболее авторитетных и квалифицированных, громогласно заявил:

– Я такого своим людям объявлять не буду! Я считаю это противозаконным и нарушением прав человека.

Мы видим, что хотя в ситуациях 6 и 8 и есть роли руководителя и подчиненного, но речь в них идет не о каких-то протяженных во времени событиях и деловых отношениях, а о весьма конкретном случае, по поводу которого руководитель имеет возможность вынести решение – а стало быть, и «наказать» подчиненного – в этом же раунде, поскольку «материал» для наказания уже имеется в произошедшем конкретном случае, фактическая сторона которого не оспаривается сторонами.

В экспресс-поединке нет места секунданту, хотя «за кадром» он может быть, если на подготовку к поединку отводится время.

Технология предусматривает проведение экспресс-поединков как с предварительным вручением участникам ситуации и с временем на подготовку, так и участие без подготовки, когда:

• участники выходят на площадку;

• производится жеребьевка для определения, кто из них первый, а кто – второй номер;

• производится жеребьевка для выбора ситуации;

• ведущий вслух зачитывает ситуацию и протягивает первому номеру записку с первой фразой первого номера;

• первый номер с помощью записки произносит первую фразу;

• второй номер отвечает, и экспресс-поединок начинается.

5.10 «Паратеатр», начальная версия

«ПАРАТЕАТР» явился логическим развитием «АКТИВНОГО ДИАЛОГА». Неоднократно указываемый недостаток этого тренинга – выход «подчиненного» за рамки роли в «ПАРАТЕАТРе» «наказывается» тут же на месте: например, ведущий просто вводит новую тему диалога (новую сцену), являющуюся логическим развитием предыдущей, когда наступило «завтра» и подчиненному приходится обращаться к своему руководителю, с которым он «вчера» обошелся столь независимо и непочтительно, с просьбой, да еще и без достаточных оснований для таковой.

Технология паратеатра предусматривает исполнение ведущим трех ролей: сценариста, режиссера и менеджера.

Как сценарист ведущий выстраивает сцены в спектакле, соединяя в них различные персонажи в конкретных ситуациях. Актеры (слушатели – участники паратеатра) вольны поступать так, как считают нужным, и текст реплик сочиняют сами.

Поэтому сценарист не знает, чем именно закончится та или иная сцена. Даже структурирование сцен на явления не полностью в руках у сценариста: кто-либо из персонажей может выйти из сцены или ввести новое действующее лицо неожиданно для сценариста. Однако последний имеет право прервать (считать законченной) данную сцену или ввести новое явление.

Сцена задается сценаристом через некоторое количество элементов из следующего ряда:

• действующие лица;

• их объективные (обусловленные возрастом, полом, должностью и т. д.) взаимоотношения;

• их субъективные отношения;

• обстоятельства, которые свели их вместе;

• их цели, устремления, потребности и проблемы, направляющие их поведение;

• предыстория, на которую могут опираться действующие лица;

• примерная тема диалога;

• результат, по достижении которого кто-либо из персонажей может закончить данную сцену.

Сценарист использует лишь часть элементов из этого ряда, достаточных, чтобы персонажи представляли себе, в чем дело, и чтобы дать развитие действию. Понятно, что самая первая сцена требует наибольшего числа элементов из указанного ряда, а то и всех. Дальнейшие сцены могут задаваться двумя-тремя элементами.

Как режиссер ведущий:

• подбирает актеров и распределяет между ними роли;

• инструктирует актеров (занимается толкованием сценария);

• организует сцены в пространстве (определяет положение предметов и персонажей);

• и во времени (своими репликами ускоряет, замедляет, приостанавливает ход сцены);

• следит за реальным протеканием сцены и возможными результатами.

По окончании сцены режиссер осмысливает увиденное и услышанное, помещая это в более широкий социальный контекст, и дает сам себе, но уже как сценаристу, задание на сочинение новой (следующей) сцены, обеспечивая обоснованное продвижение сюжета к кульминации, а затем – к развязке.

Как менеджер ведущий должен увидеть управленческие промахи слушателей и, давая самому себе задание как сценаристу и режиссеру, повлиять на развитие событий таким образом, чтобы:

• сделать очевидными слабые стороны управленческой деятельности слушателей, придав им необходимую наглядность, зрелищность;

1 ... 126 127 128 129 130 131 132 133 134 ... 199
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим - Владимир Тарасов бесплатно.

Оставить комментарий

Рейтинговые книги