Форма входа
0/0
Хорошие манеры: Как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно - Сара Джейн Хо
- Дата:21.10.2024
- Категория: Бизнес / Менеджмент и кадры
- Название: Хорошие манеры: Как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно
- Автор: Сара Джейн Хо
- Просмотров:0
- Комментариев:0
Уважаемые читатели!
Тут можно читать бесплатно Хорошие манеры: Как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно - Сара Джейн Хо. Жанр: Менеджмент и кадры. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте Knigi-online.info (книги онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Описание онлайн-книги Хорошие манеры: Как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно - Сара Джейн Хо:
«Следуйте за мной, и вы узнаете, как вести себя правильно с кем угодно и где угодно» – говорит в своем популярном шоу на Netflix Сара Джейн Хо. В ее понимании этикет – это клей, который скрепляет общество и без которого невозможно общаться свободно и непринужденно. Эту книгу она написала, чтобы помочь читателям избавиться от социальной тревожности и получать удовольствие от общения во всех сферах жизни. Сара, имея огромный мультикультурный опыт, рассказывает, как быстро и точно оценивать людей и ситуацию – среди друзей, на работе, общаясь с родственниками и в путешествиях. В первую очередь этикет – это искусство выстраивать отношения так, чтобы все, в том числе и вы, чувствовали себя комфортно. Как деликатно завершить разговор с неприятным собеседником? Что делать, если не хочется лукавить, а сказать правду – значит обидеть? Как выстраивать личные границы с родственниками мужа? Почему групповые чаты – это зло и как вести себя в социальных сетях так, чтобы потом не было мучительно больно? На эти и многие другие неудобные вопросы ответит ваш новый наставник в сфере свободного общения Сара Джейн Хо. Чтение воздуха немного похоже на то, что на Западе называют «ловить вайб» (от англ. vibrations – вибрации), а в Китае – «ци чан» (ци – энергия, чан – поле). Например, ци (иногда произносится чи) комнаты нельзя увидеть, но можно почувствовать. Если вы когда-либо, входя в помещение, чувствовали напряженность между людьми, находящимися в ней, то вы понимаете, о чем я говорю. Когда вы ощущаете эту дисгармонию, вы бессознательно подключаетесь к ци своего тела, или врожденной интуиции. Для кого Для всех, кто хочет уметь вести себя уверенно и тактично в любой ситуации. Зависть постепенно разъедает нас изнутри. И единственный способ защититься от нее – не позволить ей проникнуть в ваше сознание. Когда я встречаю успешных женщин, то представляю себя их ученицей и стараюсь научиться у них чему-то. Восхищение или даже благоговение – лучшее средство против зависти. Но когда речь идет о равных по статусу людях, все немного сложнее; в таком случае постарайтесь проявить щедрость и искренне порадоваться за тех, кто смог добиться того, о чем вы мечтаете, и никогда не сравнивайте внешнюю сторону жизни успешного человека с собственными обстоятельствами. Вы не знаете, что на самом деле у него происходит.
Читем онлайн Хорошие манеры: Как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно - Сара Джейн Хо
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
сленговое выражение. Улыбаясь, я выгляжу загадочной, удовлетворенной, умной или сведущей – в зависимости от контекста. Улыбка – это швейцарский армейский нож из мира реакций, универсальный инструмент в любой ситуации.
Однако не все умеют улыбаться правильно. Например, когда я была маленькой, то часто хмурила брови. Родители думали, что причина в плохом зрении, и записали меня к окулисту. Но доктор сказал, что мое зрение в полном порядке. Теперь, когда я выросла, улыбка далеко не всегда присутствует на моем лице – в расслабленном состоянии я выгляжу очень серьезной, если не стремлюсь произвести определенное впечатление. Люди не раз говорили мне: «До того как я познакомилась с тобой, мне казалось, что ты высокомерная и неприступная. Но в действительности ты такая милая и приземленная!»
Эксперт в области этикета не должен выглядеть серьезно и отталкивающе. Теперь я всегда имею это в виду, особенно если мне предстоит работать перед камерами. Моя коллега Ребекка всегда присутствовала на съемках и подавала мне знак, если я расслаблялась и на моем лице проявлялся «синдром стервозного (недовольного) лица». Чтобы привлечь мое внимание к этой проблеме, она активно размахивала руками у своего лица или улыбалась во весь рот.
Помимо очевидной пользы, которую приносит улыбка, она имеет множество других преимуществ. Ученые обнаружили, что улыбающиеся люди кажутся более привлекательными, и это уже мощный мотивирующий фактор, но, кроме того, улыбка действует не только на окружающих, но и на нас самих. Тхить Нят Хань сказал: «Иногда радость является источником улыбки, но иногда улыбка становится источником радости». Не уверена, имел ли он в виду гипотезу мимической обратной связи, но это вполне возможно. Согласно этой известной гипотезе, мимика (например, улыбка или нахмуренные брови) дает обратную связь мозгу, в результате чего усиливается или даже создается соответствующее эмоциональное переживание.
Моя мама говорила, что в мире существует три вида людей. Первые учатся на собственных ошибках, вторые – на чужих, а третьи вообще не учатся… Если вы не относитесь к первому типу, постарайтесь хотя бы не скатиться до третьего!
Улыбка побуждает организм вырабатывать эндорфины, а также нейромедиаторы счастья – дофамин и серотонин. Возможно, именно поэтому улыбка снижает артериальное давление и частоту сердечных сокращений в стрессовых ситуациях, а также укрепляет иммунитет и даже увеличивает продолжительность жизни. Это самый легкий и приятный способ укрепления здоровья. А еще улыбка настолько заразна, что вы легко можете ее подхватить. Когда в следующий раз будете проходить мимо зеркала, остановитесь на 15 секунд и улыбнитесь себе. Это проверенный способ улучшить настроение (только убедитесь, что рядом никого нет)!
Благодарите людей за критику
Умение принимать конструктивную критику – одна из важнейших составляющих карьерного успеха, как я убедилась на собственном опыте. Мы все видели, что происходит с лидерами, которые окружают себя поддакивающими людьми. И если мы будем прислушиваться только к родственникам и друзьям, которые во всем с нами соглашаются, есть вероятность, что мы никогда не получим объективную оценку своих действий и не узнаем, как стать лучше. Какой бы болезненной ни была критика, вы должны быть благодарны людям за обратную связь и за то, что они помогают вам понять свои ошибки. Чуть позже я дам несколько советов о том, как правильно воспринимать конструктивную критику, но сначала расскажу историю, которая напомнила мне о необходимости в первую очередь самой придерживаться правил этикета, которым я учу других.
После выхода моего шоу «Следите за манерами» меня пригласили на одну американскую телепередачу. Фрагмент с моим участием получился забавным: зрители смеялись до упаду, а ведущий был настроен очень дружелюбно по отношению ко мне. Все прошло хорошо. По крайней мере, я так думала.
У меня есть близкий друг по имени Донован, один из исполнительных продюсеров моего шоу. Он родом из Сингапура, но жил и работал на Западе. Донован заставлял меня выкладываться на съемках на все 200 %, но в то же время это человек, с которым я могу расслабиться, выпить пива и поболтать ни о чем. Через месяц после выхода в эфир последней серии Донован позвонил мне по видеосвязи и сказал:
– Хотел тебе кое-что сказать. Я говорю это тебе только потому, что могу быть с тобой абсолютно откровенным. Ты ведь знаешь, я болею за тебя всей душой и желаю только добра. Сегодня мне звонила одна подруга, которая работает на телевидении. Она сказала, что на съемках телепередачи ты вела себя высокомерно, всеми командовала и что у тебя, судя по всему, «звездная болезнь».
От этих слов у меня отвисла челюсть. Я никогда не считала себя знаменитостью и не ставила себя выше других. Уж моя мама-тигрица позаботилась об этом!
Донован продолжил:
– Я сказал ей, что ты совсем не такая. И если бы ты знала, что производишь такое впечатление, то пришла бы в ужас. Но ты помнишь мои слова об американцах: они более мягкие в общении, чем азиаты, поэтому азиатская прямолинейность может показаться им чрезмерной…
Я помнила. И когда сложила два и два, сказала:
– Спасибо, что сообщил мне об этом. – Немного подумав, добавила: – Мне ужасно жаль, что у людей сложилось такое впечатление обо мне. Пожалуйста, поблагодари Джули от моего имени за то, что она попросила тебя поговорить со мной. Я правда рада, что узнала об этом от тебя.
Человек должен быть достаточно смел, чтобы признать свои ошибки, достаточно умен, чтобы извлечь из них выгоду, и достаточно силен, чтобы исправить их.
ДЖОН МАКСВЕЛЛ
Он рассмеялся:
– Я прекрасно тебя знаю, поэтому ни секунды не сомневался, что ты нормально воспримешь критику, как и всегда. Дай себе время, чтобы все это переварить, и впредь будь осторожнее, особенно когда находишься в Штатах.
Сразу после разговора я начала вспоминать, кого могла обидеть на съемочной площадке. Перед началом съемок я говорила со сценаристом, но она потом написала электронное письмо в Netflix примерно следующего содержания: «Было приятно иметь дело с Сарой. Она такая милая!!!» Может быть, я чем-то расстроила своего агента? Но я всегда очень пунктуальна и стараюсь в точности выполнять все требования. Ах! Скорее всего, речь идет о визажисте. Это единственный человек из всей съемочной группы, с кем у меня сложились напряженные отношения.
У меня есть четкие представления о том, каким должен быть мой макияж. Черты лица азиатов менее четко выражены, чем у европейцев. Я объяснила это визажисту и хотела сама нанести тени для век и румяна.
– Я прекрасно знаю, как наносить румяна! – огрызнулась она в ответ на мое предложение. Тогда я сказала ей, что мне не подходят красные тени для век, так как из-за них кажется, будто у меня опухшие глаза, но она все равно использовала этот оттенок, а потом сказала:
– И правда с красными тенями глаза выглядят немного опухшими, но на записи этого не будет видно.
Я хотела возразить, но побоялась расстроить ее еще больше. Когда макияж был закончен, я чувствовала раздражение и дискомфорт, но не хотела тратить свою энергию на этот инцидент и вскоре забыла о нем.
Шесть советов по принятию конструктивной критики
1. Будьте объективны. Как это ни тяжело, старайтесь не обижаться и не расстраиваться из-за конструктивной критики. Выслушайте человека и попытайтесь посмотреть на ситуацию с его точки зрения.
2. Помните, что критикуют не личность, а поступки. Это поможет вам чувствовать себя уверенно и спокойно принимать критические замечания.
3. Ищите в критике рациональное зерно. Конструктивная критика необходима, если вы хотите стать лучше, поэтому всегда старайтесь найти в ней что-то полезное.
4. Не принимайте критику близко к сердцу. Легко расстроиться или даже обидеться на человека, который вас критикует, но ведь он делает это из лучших побуждений. Помните: люди рассказывают о своем видении ситуации, чтобы помочь вам стать лучше.
5. Будьте благодарны. Даже если вы расстроены, поблагодарите человека за то, что он рискнул поделиться своей точкой зрения и предоставил вам возможность совершенствоваться.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Хорошие манеры: Как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно - Сара Джейн Хо бесплатно.
Похожие на Хорошие манеры: Как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно - Сара Джейн Хо книги
- Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно - Кинг Ларри - Самосовершенствование
- Арт-Джаз - Антон Шаффер - Постапокалипсис
- Собрание сочинений в 15 томах. Том 3 - Герберт Уэллс - Юмористическая проза
- Стихи и революция - Александр Богданов - Публицистика
- Гробница Скелоса - Арт Потар - Героическая фантастика
