Форма входа
0/0
Искусство добиваться своего - Сергей Степанов
- Дата:02.07.2024
- Категория: Научные и научно-популярные книги / Психология
- Название: Искусство добиваться своего
- Автор: Сергей Степанов
- Просмотров:3
- Комментариев:0
Уважаемые читатели!
Тут можно читать бесплатно Искусство добиваться своего - Сергей Степанов. Жанр: Психология. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте Knigi-online.info (книги онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Описание онлайн-книги Искусство добиваться своего - Сергей Степанов:
Успех приходит к тому, кто умеет извлекать уроки из ошибок – предпочтительно чужих – и обращать в свою пользу любые обстоятельства. Этому искусству не учат в школе, но его можно освоить самостоятельно, руководствуясь доступными приемами самопознания и самосовершенствования. Как правильно спланировать свою карьеру и преуспеть в ней? Как не ошибиться в выборе жизненных целей и найти надежные средства их достижения? Как научиться ладить с людьми, не ущемляя их интересов, но и не забывая про собственные?Известный психолог Сергей Степанов, обобщив многие достижения мировой психологии, предлагает доступные решения сложных жизненных проблем – профессиональных и личностных. Из этой книги вы узнаете, как обойти подводные рифы на пути карьерного роста, как обрести материальное и душевное благополучие, как научиться понимать людей по едва заметным особенностям их поведения и внешнего облика.Прочитав эту книгу, вы научитесь лучше понимать себя и других, освоите многие ценные приемы, которые помогут каждому в его стремлении к успеху.
Аудиокнига "Искусство добиваться своего" от Сергея Степанова
📚 "Искусство добиваться своего" - это увлекательная аудиокнига, которая погружает слушателя в мир самосовершенствования и достижения поставленных целей. Главный герой книги, Максим, сталкивается с трудностями и препятствиями на пути к успеху, но благодаря своей настойчивости и умению преодолевать трудности, он находит в себе силы и ресурсы для достижения желаемого.
Автор аудиокниги, Сергей Степанов, является известным психологом и писателем, специализирующимся на темах личностного роста и развития. Его произведения помогают людям обрести внутреннюю гармонию и научиться эффективно взаимодействовать с окружающим миром.
На сайте knigi-online.info вы можете бесплатно и без регистрации слушать лучшие аудиокниги на русском языке. Здесь собраны бестселлеры различных жанров, которые помогут вам расширить кругозор и найти вдохновение для новых свершений.
Читем онлайн Искусство добиваться своего - Сергей Степанов
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
Более того – оказалось, что у руководителей, вынужденных увольнять своих подчиненных, это событие также вызывает сильный стресс. Немногие умеют в этой ситуации сохранять хладнокровие, и уж совсем редкие извращенные натуры способны получить от этого удовлетворение.
Как же организовать процедуру увольнения, если она неизбежна, с наименьшими психологическими потерями?
Увы, тут вряд ли может помочь западный опыт, на который сегодня так модно равняться. Поскольку на Западе увольнение – явление будничное, то и руководители не слишком заботятся о деликатности. Кандидата на увольнение зачастую ставят перед фактом, без всяких комментариев, а порой и просто лаконичным письменным уведомлением. Такой безличный (и сильно травмирующий!) стиль деловых отношений нам вряд ли стоит перенимать. Так как же себя повести в этой непростой ситуации с учетом наших реалий и особенностей менталитета?
Разумеется, если увольнение вызвано служебным несоответствием работника или его непростительной провинностью, никакие реверансы тут не уместны. Но и усугублять «приговор» гневными обвинениями нет никакой нужды – принятая мера сама по себе достаточна сурова, а эмоциональные комментарии ничего не изменят к лучшему, но могут только взвинтить всех участников процесса.
Иное дело, когда такой шаг – вынужденный и продиктован финансовыми трудностями, необходимостью реорганизации и т.п. Тут руководителю необходимо постараться минимально травмировать работника (да и себя самого), постараться его не обидеть и не унизить. Во-первых, потому, что если условия изменятся к лучшему, вернуть старого работника на прежнее место гораздо выгоднее, чем нанимать новичка. А человек, которого однажды бесцеремонно выставили за дверь, вряд ли захочет вернуться. Во-вторых, ради репутации фирмы важно поддерживать ее «человеческое лицо» – если известно, что сотрудниками здесь бросаются, как пешками, это деморализует работников и настораживает партнеров. Да и просто ради поддержания нормального психологического климата нельзя превращать увольнение в экзекуцию.
Поскольку такое решение обычно не принимается в одночасье, работника следует поставить о нем в известность заблаговременно, дабы дать ему возможность начать поиски новой работы. Для неприятного сообщения руководителю следует организовать личную беседу с работником, не пожалев на это времени. Причем решение необходимо мотивировать, сославшись на вызвавшие его объективные обстоятельства. Надо постараться не уязвить самоуважение человека, подчеркнув, что увольнение не связано с низкой оценкой его профессиональных качеств. Последнее может быть не совсем правдой – ведь более достойные сохраняют свои места – однако такая маленькая неискренность в данном случае допустима и даже полезна. Хотя такая практика еще и не получила у нас широкого распространения, желательно снабдить работника положительными рекомендациями или по крайней мере заверить, что такие рекомендации непременно будут даны в устной форме по первому требованию будущего работодателя. Нелишне подчеркнуть свое личное расположение к человеку, пожелать ему успехов. Как знать, может быть, его будущая карьера в самом деле сложится так, что уже вам понадобится его расположение. По крайней мере посредственный актер Рональд Рейган, уволенный с киностудии «Уорнер Бразерс», это впечатляюще продемонстрировал!
Находка для шпиона
Рынком владеет тот, кто владеет информацией.
Пол ГейтсНе только болтун – находка для шпиона. Настоящий подарок для шпиона – сотрудник фирмы, не знающий правил соблюдения секретности информации, обеспечивающей безопасность бизнеса, а, возможно, даже не подозревающий о том, что такое конфиденциальность – как на уровне работника, так и всей фирмы.
За рубежом в профессиональном бизнесе меры по охране коммерческой тайны соблюдаются очень жестко. Утечка информации – серьезная проблема, к которой мы почему-то относимся легкомысленно: «кому оно нужно!». Еще как нужно! Если вы собираетесь открыть свое дело за границей, работать в иностранной компании, вам непременно надо ознакомиться с основами соблюдения коммерческой тайны. В противном случае вам может грозить как крах бизнеса, так и увольнение за несоблюдение внутренних правил. Да и для отечественных фирм, начинающих «оборачиваться» на прозападном рыночном пространстве, эту информацию надо принять как руководство к действию.
Актуальность этого вопроса не подлежит сомнению. В США на утечке информации компании теряют до миллиарда долларов в год. Там закон о коммерческой тайне (вернее, «о фирменных секретах») принят еще в 1979 году. В Германии он звучит как «Закон о производственной тайне». К соблюдению этого закона в Германии подходят очень строго: даже за сбор информации любознательный гражданин может поплатиться тремя годами тюремного заключения.
Самыми дисциплинированными в плане соблюдения конфиденциальности являются японцы. В Японии нет какого-то специального закона, регулирующего этот вопрос, но утечка при этом минимальна – в фирмах действуют очень строгие правила внутреннего распорядка («Кодекс поведения служащих»). Да и не только правила, а также годами сложившиеся традиции, согласно которым японец отдается своей работе, как семье, и никому и в голову не придет поделиться «внутрисемейными» заботами с чужаком. Ну а самыми предприимчивыми оказались китайцы. У них конфиденциальность поставлена на коммерческую основу – существуют специальные фирмы, которые обеспечивают клиентам сохранность информации.
В России закона о коммерческой тайне нет. Он готовится, но уже довольно долго и пока безрезультатно.
Прежде чем давать какие-то рекомендации по безопасности бизнеса и деловому этикету, неплохо бы выяснить, что, собственно, подразумевает понятие «коммерческая тайна». Это преднамеренно скрываемые по коммерческим соображениям экономические интересы и сведения о различных сторонах и сферах производственно-хозяйственной, управленческой, научно-технической, финансовой деятельности фирмы, охрана которых обусловлена интересами конкуренции и возможной угрозой экономической безопасности фирмы.
В будничной рабочей жизни коммерческая тайна проявляет себя через коммерческие секреты – это те же сведения, но имеющие материальное воплощение – оформленные в виде документов, схем, изделий.
Вот со всем этим хозяйством следует обращаться предельно осторожно. Допустим, вы поехали за рубеж на переговоры или по трудовому соглашению (в любом случае везете с собой всякие важные бумаги: от суперсекретных до личных типа резюме, что тоже может стать предметом промышленного шпионажа!). Не оставляйте документы в гостинице. Не болтайте с первым встречным (например, соседом в самолете), лучше не пейте в новой компании, если знаете за собой грешок разбалтываться после рюмочки.
Если вы едете на международную конференцию, симпозиум или что-то в этом роде, хорошенько обдумайте свое выступление и ответы на возможные вопросы. На таких мероприятиях, как правило, присутствуют профессиональные «ловцы» информации. Вы к слову упомянули о каком-то там кузове, а через пару дней весь рынок в курсе, что вы разрабатываете новую модель машины.
Вообще-то соблюдать конфиденциальность относительно «путешествующей» с вами информации надо начать еще до переговорного процесса. Не стоит для первого же знакомства с предполагаемым партнером готовить полный пакет документов с подробным описанием проекта, планом работы, производственными характеристиками. Пока вы не перейдете к конкретным переговорам с уже выбранным партнером, пока не определитесь в целях, не получите подтверждений серьезности намерений другой стороны, все карты раскрывать не стоит. Шпионаж в процессе переговоров очень развит, к примеру, во Франции. Поэтому не удивляйтесь, если ваши французские партнеры ходят сначала вокруг да около – это их меры безопасности.
Если вы беретесь наконец за важное дело – разработку для вашей фирмы мер по защите коммерческой тайны, необходимо обосновать целесообразность засекречивания определенной деловой информации. В первую очередь выделяется информация, утечка которой может привести фирму к банкротству. Это строго конфиденциальная информация в мире бизнеса – «ноу-хау». К конфиденциальной информации относятся и сведения о перспективах развития фирмы, ее клиентах, сроках и сумме кредитования. Огласка этих сведений, конечно, к краху не приведет, но может на какое-то время лишить устойчивой прибыли.
Не подлежит огласке информация, раскрытие которой может быть сопряжено с неблагоприятными последствиями: адреса руководителей и сотрудников фирмы, номера домашних телефонов, текущие планы работы, информация о конфликтных ситуациях в коллективе и т.п.
На Западе все вышеперечисленное – дело само собой разумеющееся. У нас, увы, нет. Любим мы поболтать «за жизнь», обсуждая проблемы свои и чужие. Не стесняемся поделиться своими наблюдениями и размышлениями с ближним и дальним на улице, в кафе, в лифте, набитом сотрудниками других компаний. Так что, прежде чем поднять телефонную трубку и пуститься в дискуссию, прикиньте стоимость того, о чем пойдет речь, а также необходимость упоминания всего того, что вам известно и что вас волнует.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Искусство добиваться своего - Сергей Степанов бесплатно.
Похожие на Искусство добиваться своего - Сергей Степанов книги
- Аквариум. (Новое издание, исправленное и переработанное) - Виктор Суворов (Резун) - Шпионский детектив
- Древний рим — история и повседневность - Георгий Кнабе - История
- Желание и умение делиться душевным теплом - Александр Иванович Алтунин - Менеджмент и кадры / Науки: разное
- С тобой я дома. Книга о том, как любить друг друга, оставаясь верными себе - Примаченко Ольга - Психология
- 50 секретов успеха в МЛМ. Рассказывай истории и богатей - Валентина Лагуткина - Самосовершенствование
