Форма входа
0/0
Думай, действуй и говори как лидер - Дайанна Бухер
- Дата:22.08.2024
- Категория: Научные и научно-популярные книги / Психология, личное
- Название: Думай, действуй и говори как лидер
- Автор: Дайанна Бухер
- Просмотров:0
- Комментариев:0
Уважаемые читатели!
Тут можно читать бесплатно Думай, действуй и говори как лидер - Дайанна Бухер. Жанр: Психология, личное. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте Knigi-online.info (книги онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Описание онлайн-книги Думай, действуй и говори как лидер - Дайанна Бухер:
Поведение лидера трудно описать, но вы всегда его узнаете. Лидер притягивает внимание, его невозможно не слушать, на него нельзя не смотреть, его вопрос не получится оставить без ответа. За таким человеком люди готовы идти, и это работает везде – в делах, в личном общении, в политике. Вы думаете, человек рождается, обладая такими способностями? На самом деле, вы можете научиться вести себя как лидер и производить на людей соответствующее впечатление. И для этого не нужно никакой особенной харизмы или выдающихся способностей, все дело в манерах поведения. В этой книге признанный эксперт риторики и консультант Дайанна Бухер рассказывает о десятках небольших, но очень значительных трюков, которые помогут вам выработать стиль поведения лидера. Вы научитесь контролировать свой голос, язык тела, взгляд, движения, запомните и будете употреблять фразы, располагающие к доверию, запоминающиеся и утверждающие ваш особый статус. Вы привыкнете думать на несколько шагов вперед, излагать свои мысли так, чтобы люди принимали вашу точку зрения, внушать уважение и привлекать внимание. Научитесь вести себя как лидер, станьте лидером!
Читем онлайн Думай, действуй и говори как лидер - Дайанна Бухер
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
Подготовьте темы для разговора
Вам случалось пытаться вовлечь в разговор человека, дающего односложные ответы? Представьте, что вы участвуете в следующем диалоге:
– Дипак и Соня собирают отличные вечеринки, да ведь? – предлагаете вы тему.
– Да.
И тишина.
Еще одна попытка с вашей стороны:
– Я слышала, патентную заявку нашей инженерной команды отвергли на той неделе. Наверно, это их очень расстроило. Они рассчитывали запустить целую линейку двигателей.
– И я об этом слышал.
Тишина.
– А как это скажется на вашем отделе? – не унимаетесь вы.
– Пока не знаю.
Даже автоответчик реагирует лучше – с ним проще продолжить разговор.
Зная, что вам предстоит участвовать в важной дискуссии на собрании, высказываться по неоднозначной теме или обосновывать превышение бюджета, подготовьте заранее перечень ключевых пунктов, которые нужно осветить. Сколько и насколько детально? Четкого правила нет. Но два – слишком мало, а девять – слишком много. Просто говорите ясно, кратко и так, чтобы вас запомнили.
Приведу в пример мои темы для разговора, которые я подготовила для краткого интервью по теме моей предыдущей книги.
• Информация – это не коммуникация.
• Информация для коммуникации – то же, что рентген для хирургии.
• Безостановочные: реагируйте.
• Последовательные: слова и дела.
• Небезразличные: больничные исследования.
Эти пять памяток помогут мне найти ответы хоть для пятиминутного, хоть для 45-минутного интервью. Они создают скелет, на который крепятся мышцы моих идей и разработок.
Для важной встречи, беседы и даже для вечеринки подготовьте темы для разговора, чтобы не пришлось с трудом продираться к финишной прямой.
Учитесь перекидывать мостки
Все видели карты с надписью «Вы здесь» в торговых центрах или парках развлечений. Фразы-мостки – это такие фразы, которые переводят беседу или встречу с ее нынешней точки в точку, желательную для вас. Вам нужно просто придумать связующую фразу, которая переведет разговор с текущей темы на ту, что нужна вам. Вот несколько наиболее общих связующих фраз, которые почти всегда оказываются полезными:
«Один из важнейших вопросов, которым стоит задаться в текущей ситуации, это…»
«Я полагаю, у нас есть более срочная проблема. Это…»
«На самом деле, что меня больше всего вдохновляет во всем этом проекте, так это…»
«Не будем забывать, что ключом к нашему успеху будет…»
«За всеми этими деталями нельзя забывать, что наша главная цель состоит в…»
«Возможно, все ваши рассуждения верны, но для меня настоящей ценностью обладает…»
«Все это верно, но давайте не забывать, что основное упущение в этом плане, это…»
«Все эти подробности очень интересны, но центральной проблемой все же остается…»
«Я понимаю ваш план. Но все же решающей проверкой этого плана будет…»
«Это все второстепенные вещи, а по-настоящему волноваться мы должны о…»
Подобные связующие фразы приводят к обмену мнениями. Они фокусируют внимание на важных вещах и выделяют вас как лидера.
Представьте явления в новом свете
Даже позитивные эмоции могут вырваться из-под контроля. Скажите правду и остановитесь.
Это делают родители. Это делают супруги. Это делают продавцы. Это делают политики. Это делают правительства. Все они представляют явления в новом свете, чтобы изменить ход мыслей людей.
Вы: «Ну почему мне нельзя пойти на эту вечеринку? Всем остальным родители разрешили!»
Ваши родители: «А если все спрыгнут с крыши, ты тоже пойдешь прыгать?»
У кого случались подобные беседы с родителями, поднимите руку. Так представляют явления в новом свете родители. С самого нашего рождения мы видим, что так действуют люди, которые хотят на нас влиять. Пожилые специалисты, опасаясь, что потенциальный работодатель не примет их на работу из-за возраста, формулируют свои ответы под новым углом зрения, делая особый акцент на своем опыте. Помню, однажды я проводила интервью с немолодой претенденткой Сьюзан, которая запросила зарплату, вдвое большую, чем недавние выпускники. Когда я ее спросила, почему она хочет настолько больше денег, она сказала: «У меня есть то, чего нет у 30-летних выпускников вузов, – зрелость и здравомыслие». И она на одном дыхании выпалила целый набор решений, которые ей предстояло принимать и которые требовали зрелости оценок.
Еще один удачный пример ведения разговора о возрасте под новым углом зрения – Рональд Рейган в 1984 году. Многие опасались, что он не сможет противостоять Уолтеру Мондейлу из-за своего преклонного возраста, и Рейган искал возможности закрыть эту тему. Когда в ходе дебатов был поднят вопрос о возрасте, он представил эту свою характеристику в новом свете следующим образом: «Я не стану поднимать проблему возраста в этой кампании. Я не собираюсь использовать в политических целях юность и неопытность моего оппонента». Эта шутка взорвала зал. Даже Мондейл засмеялся. И проблему возраста больше никто не поднимал.
Но показывать явления в новом свете можно и в повседневной жизни, причем гораздо меньшими усилиями – иногда достаточно лишь искусно подобрать слова: «сокращения» теперь связаны с «оптимизацией штата». «Старая машина» стала «бывшей в употреблении». «Продавцы» теперь «консультанты». «Снижение налогов» – «налоговая скидка». Тема «частных школ» теперь касается «выбора школы». У организаций нет больше «проблем» – только «вызовы» или «инициативы». Люди перестали быть «несогласными» с коллегами – у них просто появляются «вопросы».
И конечно же, политики всегда будут представлять в новом свете различные проблемы, чтобы привлечь избирателей. Проблема абортов превратилась в вопрос планирования семьи. Специалисты по продажам называют затраты клиентов «вложениями». Политики переняли их опыт и превратили «дефицитное расходование средств» и «долг» в «инвестиции в будущее».
Принципиально новые смыслы придаются сказанному в ситуациях, подобных приведенным ниже.
Избиратель заявляет: «Я не могу согласиться с политикой мэра». А мэр или сторонники мэра придают словам оппозиции новый смысл: «В нашем населенном пункте у людей всегда были расовые предрассудки, но мы намерены продолжать начатую политику, кто бы этому ни противился». (Неприятие политики мэра представляется как расовая проблема.)
Родитель выступает против мероприятий, проводимых в кампусе колледжа, где учится его ребенок, но школьный совет отказывается решить вопрос в его пользу. Родитель в письме к редактору местной газеты придает иной смысл голосованию совета: «Члены школьного совета отказались запретить эту групповую активность в кампусе из страха реакции со стороны небольшой группки популярных студентов и их родителей». (Политика колледжа представляется как реверанс в пользу некого меньшинства.)
Это примеры представления вещей в новом свете из эгоистических или негативных соображений.
Но если вы хотите, чтобы к вам относились как к лидеру, вам следует представлять в новом свете ситуации, которые разъединяют людей, – для того чтобы их объединять. Идея заключается в том, чтобы не провоцировать конфликт, не обманывать людей, а привлекать всеобщее внимание к нелогичности доводов и вносить ясность в те или иные вопросы.
Находите потенциально конфликтные ситуации и представляйте их в новом, позитивном свете, чтобы люди приняли изменения. Посмотрите, есть ли среди ваших коллег такие, кто или недоволен темпами продвижения по карьерной лестнице, или чувствует, что попал в безвыходное положение, и, взглянув под новым ракурсом, найдите возможности, которые позволят им раскрыть свой потенциал. Они будут знать, что вы это начали, а может, даже станут считать вас своим наставником.
Несколько лет назад мы наняли в свою компанию на должность вице-президента по маркетингу сотрудницу из крупного финансового учреждения. Будучи доброжелательным и привлекательным человеком, она быстро сблизилась со своими подчиненными, и они приступили к разработке стратегических маркетинговых инициатив, воплотив которые, она приняла бы на себя роль генерального управляющего. Но по прошествии нескольких месяцев обнаружилось, что для достижения конечной цели ей недостает знаний, и мы решили расстаться. Когда я объявила об этом решении коллективу, сотрудница, находившаяся в ее непосредственном подчинении, очень расстроилась – ее испугала перспектива никогда не воплотить планы, которые разрабатывались в последние полгода. Она думала, что с уходом босса все пойдет прахом.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Думай, действуй и говори как лидер - Дайанна Бухер бесплатно.
Похожие на Думай, действуй и говори как лидер - Дайанна Бухер книги
- Не думай обо мне (СИ) - Снатёнкова Алёна - Современные любовные романы
- Первые добровольцы Карабах в эпоху водворения - Василий Потто - Альтернативная история
- Прошу, найди маму - Син Гёнсук - Русская классическая проза
- Никогда не говори никогда - Тори Керрингтон - Короткие любовные романы
- Не говори мне о любви - Юлия Леонова - Исторические любовные романы
