Форма входа
0/0
Психология менеджмента - Вячеслав Полукаров
- Дата:15.01.2025
- Категория: Детская литература / Детская образовательная литература
- Название: Психология менеджмента
- Автор: Вячеслав Полукаров
- Просмотров:1
- Комментариев:0
Уважаемые читатели!
Тут можно читать бесплатно Психология менеджмента - Вячеслав Полукаров. Жанр: Детская образовательная литература. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте Knigi-online.info (книги онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Описание онлайн-книги Психология менеджмента - Вячеслав Полукаров:
В общественном сознании для успеха в бизнесе большое значение придается профессионализму руководителя в плане его технической квалификации. Но не менее высокие требования предъявляются и к его личностным качествам, способным приводить к успеху и его самого, и его подчиненных. Значительное количество проблем и конфликтов оказываются результатом некомпетентности, во многом проистекающей от недостатка знаний в области управления, психологии и социологии.Для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент», «Реклама», «Маркетинг», аспирантов, преподавателей вузов, а также практикующих психологов, менеджеров и специалистов в области управления.
Аудиокнига "Психология менеджмента" от Вячеслава Полукарова
📚 "Психология менеджмента" - это увлекательное путешествие в мир управления и психологии. Автор подробно рассматривает основные принципы успешного менеджмента, а также дает ценные советы по взаимодействию с коллективом и управлению временем.
Главный герой книги, идеальный менеджер, обладает уникальными навыками и способностями, которые помогают ему достигать поставленных целей и успешно решать любые проблемы. Он умеет мотивировать свою команду, эффективно планировать задачи и умело управлять конфликтными ситуациями.
👨💼 Вячеслав Полукаров - известный психолог и бизнес-тренер, специализирующийся на развитии лидерских качеств и навыков управления. Он автор множества популярных книг по психологии и саморазвитию, которые помогли тысячам людей стать успешными в своей профессиональной деятельности.
На сайте knigi-online.info вы можете бесплатно и без регистрации слушать аудиокниги онлайн на русском языке. Здесь собраны бестселлеры и лучшие произведения различных жанров, которые помогут вам расширить кругозор и насладиться увлекательными историями.
🎧 Погрузитесь в мир знаний и откройте для себя новые горизонты с помощью аудиокниги "Психология менеджмента" от Вячеслава Полукарова. Слушайте, учите и развивайтесь вместе с нами!
Посетите также категорию аудиокниг: Детская образовательная литература.
Читем онлайн Психология менеджмента - Вячеслав Полукаров
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
В современной теории менеджмента повсеместно приветствуется информационно-гуманистическая модель управления, которая впервые была разработана в американской компании IBM, производящей компьютеры, затем успешно внедрена на японских предприятиях и после этого получила широкое распространение во всем мире. Основу этой модели составляют следующие принципы:
1. Совместимость этических ценностей работников фирмы и потребителей ее продукции.
2. Пожизненный найм работников.
3. Забота о постоянном повышении квалификации работников и освоение ими смежных профессий.
4. Продвижение работника по службе в соответствии с его индивидуальными особенностями, умениями, опытом и склонностями.
5. Вовлечение подчиненных в разработку и принятие решений.
6. Делегирование максимальной ответственности на нижние этажи управления и деятельности.
7. Неформальный контроль за работой, в основе которого лежит поиск причин ошибок, а не наказание за их создание на добровольной основе групп контроля за качеством.
8. Формирование коллективного духа фирмы, воспитание гордости за возможность работать на ней.
9. Рассмотрение работников фирмы как членов одной семьи.
Эти принципы управления, доказавшие свою эффектность на предприятиях самого разного профиля, способствующие более широкому самовыражению личности работника, могут быть дополнены выводами Генри Минтцберга, касающимися основных умений и способностей лидера:
1. Искусство быть равным, т. е. способность устанавливать и поддерживать систему отношений с равными себе людьми.
2. Искусство быть лидером – способность руководить подчиненными, справляться со всеми сложностями и проблемами, которые приходят к человеку вместе с властью и ответственностью.
3. Искусство разрешать конфликты – способность выступать в роли посредника между двумя сторонами конфликта, урегулировать неприятности, порождаемые психологическим стрессом.
4. Искусство обрабатывать информацию – способность построить систему коммуникаций в организации, получать надежную информацию и эффективно ее оценивать.
5. Искусство принимать нестандартные управленческие решения – способность находить проблемы и решения в условиях, когда альтернативные варианты действий, информация и цели неясны или сомнительны.
6. Искусство распределять ресурсы в организации – способность выбрать нужную альтернативу, найти оптимальный вариант в условиях ограниченного времени и нехватки других видов ресурсов.
7. Дар предпринимателя – способность идти на оправданный риск и на внедрение нововведений в организации.
8. Искусство самоанализа – способность понимать позицию лидера и его роль в организации, умение видеть то, какое влияние лидер оказывает на организацию
Выводы
Лидер и менеджер – ключевые фигуры в предпринимательской организации. Один из них выступает как стратег, другой – как тактик. Каждый из них можно использовать многие виды власти, но лидер чаще имеет харизматические черты, действуя на своих последователей самым непосредственным образом. Все виды власти – харизматическая, традиционная, награждения и наказания, экспертная, информационная, убеждения принятия решений осуществляются внутри соответствующих функциональных ролей, которые могут быть разбиты на три крупных блока – межличностный, информационный и принятия решений. Теория лидерских черт выявила важность наличия у руководителя таких личностных качеств, как развитые ум, воля, организаторские способности. Однако самыми значимыми оказались способности лидера к образному видению будущей цели и умение заражать движением к ней своих последователей. Исследования трех основных видов руководства – авторитарного, демократического и попустительского привели в конце концов к разработке теорий ситуативного лидерства, которые допускают применение любого способа влияния на подчиненных в зависимости от складывающейся ситуации.
Биологические и психоаналитические подходы к решению проблемы власти и подчинения указывают на генетическую и психологическую предрасположенность некоторых людей к власти, что делает ее достаточно многоаспектной и сложной. Современному руководителю необходимо много поработать над собой в целях воспитания тех качеств личности, которые позволили бы ему осуществлять свое руководство в рамках современной информационно-гуманистической модели управления предприятием и стать тем, кого мы называем Счастливым Боссом.
Глава 5. Конфликты. Как их предотвращать
Диалектика учит нас, что всякое развитие осуществляется через возникновение, развитие и разрешение противоречий. Основным здесь оказывается противоречие между имеющимися желаниями, потребностями, интересами и возможностями для их удовлетворения. Все виды конфликтов, возникающие либо в сознании одного человека, либо в межличностных отношениях, либо в отношениях между отдельным человеком и группой, оказываются производными от этого общего положения. В организациях конфликты чаще всего вспыхивают, когда потребности одних лиц или групп сталкиваются с аналогичными потребностями других лиц и групп данной организации.
В переводе с латинского слово «конфликт» означает «столкновение». Источником конфликта необязательно является другой человек. Им может стать и плохая организация труда, и устаревшие инструкции, изменившаяся конъюнктура на рынке. Причины конфликта могут лежать и внутри человека, когда он, к примеру, раздирается противоречивыми желаниями – между работой, которую любит, но получает за нее мало денег, и возможностью зарабатывать деньги при помощи другой работы, не отвечающей, однако, внутренней природе данного человека.
Таким образом, конфликты мы можем разделить на внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, между двумя группами. Конфликты могут протекать либо в деловой сфере, либо в отношениях между людьми. Но чаще всего они оказываются смешанными, т. е. конфликт в деловой сфере распространяется на межличностные отношения и наоборот.
Конфликты могут быть классифицированы по:
♦ характеру проявления, а также глубине их протекания;
♦ отношениям статуса участников конфликты мог быть вертикальными (между начальником и подчиненным, родителями и детьми) или горизонтальными (между сотрудниками одного отдела);
♦ степени проявления конфликты могут быть открытые и скрытые;
♦ степени интенсивности они могут быть ярко выраженные и стертые;
♦ времени протяженности – кратковременные затяжные.
В свою очередь все эти конфликты можно разделить на предметные и беспредметные. Предметные конфликты своей целью ставят достижение определенного результата – получения конкретного материального и нематериального преимущества, более справедливого распределения каких-либо благ. Беспредметные конфликты возникают вследствие потребности освободиться от неосознаваемого внутреннего психологического напряжения, которое проецируется вовне на ни в чем не повинных оппонентов.
Конфликты возникают как следствие столкновении различных интересов, желаний и потребностей людей. В них отражаются противоречивость, богатство и разнообразие явлений жизни, а также отношений между людьми.
В соответствии с этими положениями конфликт может возникнуть из-за:
♦ противоречия между чувством и долгом, когда муж, к примеру, хочет одновременно сохранить семью и имеет связь на стороне с другой женщиной;
♦ расхождения взглядов на воспитание детей между родителями и школой;
♦ борьбы за разного рода ресурсы между работниками различных отделов одного предприятия;
♦ стремления к власти начальника и стремления к свободе его подчиненного;
♦ столкновения новых идей и веяний со старыми привычками и представлениями;
♦ различия целей разных групп. Школьный врач может требовать снижения учебной нагрузки, а завуч ее повышения из-за прихода проверочной комиссии;
♦ нечеткого распределения ответственности между взаимодействующими людьми и группами. Это происходит из-за плохих коммуникаций и отсутствия четких должностных инструкций, определяющих кто, что и в каком объеме должен делать.
Возникающие в ходе жизни конфликты могут оказываться с разным знаком – положительным или отрицательным, в зависимости от того, как он будет решен. Правильно разрешенный конфликт любого уровня – от внутриличностного до межгруппового ведет к освобождению и росту энергии для дальнейшего развития. Человек в этом случае ощущает рост физических и духовных сил, он становится радостным, более общительным и добрым, способным получать удовольствие от жизни.
Неверно разрешенный конфликт, или конфликт, не нашедший своего разрешения, т. е. загнанный внутрь, ведет к депрессии, изоляции, ухудшению здоровья и успешности в работе, расстройству межличностных и деловых отношений.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Психология менеджмента - Вячеслав Полукаров бесплатно.
Похожие на Психология менеджмента - Вячеслав Полукаров книги
- Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации - Наталья Александрова - Маркетинг, PR, реклама
- Отчет управляющей организации - Василий Коряковцев - ---
- Государственное управление здравоохранением в Российской Федерации - Татьяна Ерохина - Юриспруденция
- Приоритетные национальные проекты: идеология прорыва в будущее - Александр Иванов - Политика
- Конституция Российской Федерации. Гимн, герб, флаг - Законодательство России - Юриспруденция
