YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир? - Марк Берген
0/0

YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир? - Марк Берген

Уважаемые читатели!
Тут можно читать бесплатно YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир? - Марк Берген. Жанр: Менеджмент и кадры / Маркетинг, PR, реклама / Интернет. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте Knigi-online.info (книги онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Описание онлайн-книги YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир? - Марк Берген:
Уникальная инсайдерская история о YouTube, главном столпе компании Google. О нем знают все, но мало кто догадывается о том, как он работает, кто им управляет, какие решения принимают эти люди и почему их решения имеют значение. Благодаря этой книге вы сможете узнать все секреты бизнеса, который вначале был совсем не эффективным, но все равно приобрел бешеный коммерческий успех.
Читем онлайн YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир? - Марк Берген

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 ... 22 23 24 25 26 27 28 29 30 ... 127
обвиняя раввинов в обогащении за счет «кошерного налога»; но сотрудникам YouTube не показалось, что этот человек напрямую клевещет на евреев. Никто точно не знал, что делать. Джули Мора-Бланко, которая была в числе первых модераторов, нашла оформленные в виде мини-документальных фильмов видеоролики о мудрости френологии. В других активисты по борьбе с абортами публиковали кадры с ужасными абортированными эмбрионами. Затем Шаффер сформулировал общий принцип, согласно которому такие видеоролики, чтобы оставаться в Сети, должны иметь достаточную «образовательную, документальную или научную» ценность.

Сотрудники спорили и дискутировали. Отдел модерации, не будучи самым привилегированным подразделением, все же чувствовал себя гибким и отзывчивым. Помимо материалов YouTube, команда SQUAD просматривала закоулки Интернета в поисках новейших тенденций. Однажды им удалось предотвратить атаку троллей — кто-то из сотрудников вовремя прочитал токсичную доску объявлений 4chan, аудитория которой планировала затопить YouTube порнографией. В других местах Сети молодые девушки размещали thinspiration или thinspo — тревожные фотографии и видео, восхваляющие анорексию. Одним из первых предложений Шаффера было ввести «ограничение по возрасту»: он предлагал помечать подобные материалы как 18+ и принимать их только от совершеннолетних пользователей, удаляя те видео, которые загружаются подростками. (Некоторые сотрудники заметили, что авторам роликов никто не объяснял причины удаления.)

Google предоставила команде SQUAD неслыханные ресурсы[50]. Проверяющих модераторов нанимали на работу в Европе и Азии. К делу привлекли психотерапевтов. Но YouTube по-прежнему настороженно относился к своему застегнутому на все пуговицы родителю. Однажды группа руководителей Google прошлась по офису модераторов YouTube, пока те просматривали весьма неоднозначные кадры — новый тренд от женщин Японии использовать осьминогов для сексуальных маневров, — и двое менеджеров поспешно скрыли свои экраны, опасаясь, что проверяющие придут в ужас.

При этом Google открыто использовала некоторые элементы YouTube. Рекламному отделу понравилась способность YouTube разоблачать богатых и могущественных, благодаря которой сайт выглядел более легитимно. После того как в августе 2006 года на YouTube были опубликованы разоблачения неправомерных действий[51] военно-промышленной корпорации Lockheed Martin, один из ее сотрудников, инженер Майкл Декорт, инициировал расследование в отношении своего работодателя. В том же месяце одному республиканцу из Вирджинии пришлось отменить свою кампанию по выборам в Сенат, когда видео с его насмешками над американским индейцем («момент макаки») распространилось с YouTube на кабельные шоу. Но отдельные приказы и требования руководства Google казались сотрудникам YouTube ханжескими, классово несправедливыми или просто нелепыми. К YouTube на полном серьезе поступали просьбы удалять любые видео, «прославляющие» незаконную деятельность, в том числе граффити, стрельбу огнеметами и вождение на недопустимых скоростях. Отдел продаж Google хотел удалять ролики, оскорбляющие определенных рекламодателей. Однажды состоялось целое собрание сотрудников, посвященное «кадрам с трясущейся попой».

Запросы варьировались в зависимости от географии. Британцы были не против секса, но ругали YouTube за хулиганство. Министр культуры Великобритании потребовал, чтобы сайт размещал предупреждающие надписи на клипах с нецензурной лексикой. Программа телеканала BBC под названием «Панорама» показала эпизод «Детский бойцовский клуб», в котором телеведущая ужасалась видеороликам YouTube, демонстрирующим издевательства и насильственные действия; она особо отметила тот факт, что компания показывает видеоматериалы только после просмотра и отбора. Репортер BBC забросал вопросами политдиректора Google — влиятельную британку Рэйчел Уитстоун, которая вернулась в Калифорнию и занялась на YouTube очисткой контента. Часто YouTube пытался дать отпор. Шаффер связывался со своим боссом:

— Эй, я собираюсь защитить видео с граффити. Это круто?

Хёрли отвечал:

— Да, давай.

Вскоре после слияния с Google команду SQUAD возглавил новый человек — Том Пикетт, придирчивый руководитель, когда-то служивший пилотом в TOPGUN ВМС США. Пикетт попытался навести порядок в модерации YouTube, зачастую основанной на сплошной импровизации; он подошел к делу с профессионализмом, который многие уважали. Но другие были недовольны столь механистическим подходом. В Google качество работы модераторов определялось «интервалом просмотра» — тем, насколько быстро они оценивали отмеченные видеоматериалы. Другим показателем была «частота отмены» — насколько часто решение одного модератора отменял другой, просматривающий те же кадры. «Правильное это решение или нет, никого не интересовало», — вспоминала Мора-Бланко. Это все меньше походило на профессиональную оценку и все больше — на поведение роботов.

* * *

Ключ к удивительному: «Влюблена в Обаму». 13 июня 2007. 3:19

Медленно звучат бас-гитара и барабан. Появляется очень фигуристая женщина в обтягивающей майке, с накрашенными губами. «Привет, Би, это я. Если ты там, возьми трубку. Я только что видела тебя на C-SPAN», — напевает она. Это музыкальная видеопародия на новейшее неистовое политическое увлечение Америки — младшего сенатора от Иллинойса Барака Обаму.

Политики всегда следили за медийной модой, чтобы говорить на одном языке с избирателем и показывать свою современность. Билл Клинтон в свое время играл на саксофоне в шоу Арсенио Холла. В 2008 году в моду вошел YouTube. В преддверии президентских выборов шесть кандидатов объявили на его сайте о своих кампаниях. Самые бурные восторги на YouTube достались Обаме, который сделался объектом вирусных юмористических хитов, подобных упомянутому выше. (После его избрания несколько гуглеров перейдут на работу в Белый дом[52].) Политическому менеджеру YouTube Стиву Гроуву очень нравилась вся эта шумиха. Он пригласил Обаму и других кандидатов в Google, в небольшой павильон для звукозаписи, и взял у них интервью, зачитав вопросы от ютуберов. К июню 2007 года Гроув договорился о том, чтобы перенести этот формат интервью на телевидение. За идею сразу ухватился CNN; канал работал как технически подкованная сеть в круглосуточном цирке: продюсеры отслеживали кандидатов, сидя в огромном предвыборном экспресс-автобусе, напичканном спутниковыми тарелками и компьютерами.

В июле автобус CNN припарковался у «Цитадели», благородного военного училища в Чарльстоне (Южная Каролина), где проходили дебаты демократов. Телеканал предоставит площадку, а YouTube будет транслировать мероприятие онлайн и представлять видеовопросы от ютуберов — настоящее демократическое участие с помощью Google touch. (Продюсер CNN Дэвид Борман, ветеран телевидения, изначально надеялся, что YouTube разделит с ними расходы, но технари сказали: «Извините, YouTube денег не зарабатывает».)

Гроув отправил CNN более трех тысяч вопросов, которые пользователи задавали в кадре; правда, многие обращения сотрудникам канала пришлось значительно урезать. Дебаты открыл корреспондент CNN Андерсон Купер, стоя на изящной футуристической сцене. «То, что вы сейчас увидите, это… ну, это не обкатано», — сказал он аудитории. Затем Купер показал несколько отклоненных вопросов. Ютубер в костюме цыпленка. Видеоблогер просит кандидата высказать свое мнение о киборге Арнольде Шварценеггере как средстве ядерного сдерживания. Гроув сидел в первом ряду в «Цитадели» рядом с Хёрли, Ченом и их боссом Эриком Шмидтом. Два лета назад Хёрли отчаянно пытался стереть пиратские клипы CNN со своего

1 ... 22 23 24 25 26 27 28 29 30 ... 127
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир? - Марк Берген бесплатно.
Похожие на YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир? - Марк Берген книги

Оставить комментарий

Рейтинговые книги