YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир? - Марк Берген
0/0

YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир? - Марк Берген

Уважаемые читатели!
Тут можно читать бесплатно YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир? - Марк Берген. Жанр: Менеджмент и кадры / Маркетинг, PR, реклама / Интернет. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте Knigi-online.info (книги онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Описание онлайн-книги YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир? - Марк Берген:
Уникальная инсайдерская история о YouTube, главном столпе компании Google. О нем знают все, но мало кто догадывается о том, как он работает, кто им управляет, какие решения принимают эти люди и почему их решения имеют значение. Благодаря этой книге вы сможете узнать все секреты бизнеса, который вначале был совсем не эффективным, но все равно приобрел бешеный коммерческий успех.
Читем онлайн YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир? - Марк Берген

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 ... 97 98 99 100 101 102 103 104 105 ... 127
клипы о заговорах и другие видеоматериалы, признанные вредными. Но это нововведение было еще рано представлять общественности, и потому Пичаи о нем не упомянул.

— Мы стремимся делать больше, — ответил он.

— Ваша основная позиция, — настаивал конгрессмен, — заключается в том, что существует лавина материалов и с ней ничего нельзя сделать?

— Да, мы сталкиваемся с серьезными проблемами, — скромно признал Пичаи, прежде чем ответить отрицательно. — Я считаю, что мы обязаны следить за тем, чтобы YouTube оставался платформой для свободного выражения мнений, но при этом вел себя ответственно и вносил позитивный вклад в общество.

* * *

Команда бренд-маркетинга Клэр Стэплтон ухитрялась держаться подальше от Frazzledrip и всей неадекватной галерки YouTube, да и в целом от большей части политики. В 2017 году Белый дом Трампа попросил прислать ютуберов для продвижения какого-то проекта по кодированию в Детройте, но YouTube не нашел ни одного. Один из коллег сказал Стэплтон, что консервативные шутники-провокаторы зарабатывают на видеохостинге большие деньги, а более энергичные гуглеры начали называть YouTube «CNN для нацистов». Провокационные шутки, болтаясь в безбрежном океане YouTube, не достигали ушей Стэплтон. «Там столько всего происходило, — вспоминала она. — Это было похоже на токсичную выгребную яму».

Однако вскоре она оказалась в первом ряду зрителей во время другого кризиса. В июне, незадолго до празднования гей-парада, на котором YouTube считался корпоративным спонсором, квир-авторы снова пожаловались на ограничение видео и удаление рекламы. Хуже того, некоторые рекламные ролики, которые все же показывались, предназначались для групп по конверсионной терапии геев. Хэнк Грин назвал их презренными, грубыми и отвратительными. YouTube извинился и объяснил, что, хотя эти рекламные ролики не нарушают правил, ютуберы могут не показывать определенные типы рекламы на своих каналах. (Хотя многие создатели не до конца понимали, как этого избежать.) В итоге Стэплтон открыла убедительный документ с разбором этого эпизода, составленный командой разработчиков политики YouTube. В документе делался вывод, что такие кризисы будут возникать и впредь, до тех пор, пока беспорядочный «Длинный хвост» видеороликов и рекламы сортирует автоматизированная система. Чтобы развязать этот гордиев узел, YouTube должен выбрать какую-нибудь сторону — либо окончательно переписать свои правила, чтобы успокоить определенные заинтересованные стороны (например, авторов квир-контента), либо приниципиально отказаться от вмешательства в эти процессы. Невозможно потакать сразу всем. Или, по словам Стэплтон, «быть либеральной иконой и угождать власти невозможно, как Питеру Тиль-Виллю стать либертарианцем».

Но ее компания очень часто хотела быть и тем, и другим. В конце концов, Google и Кремниевая долина были нацелены на изобилие. Это противоречие раздражало Стэплтон несколько месяцев после разгрома Прайда.

Затем она узнала о том, что ее компания в прошлом все-таки заняла чью-то сторону. И это подтолкнуло ее к действию.

В четверг 25 октября Стэплтон уехала из офиса YouTube в свою бруклинскую квартиру, уложила малыша спать, налила себе бокал красного вина и открыла ноутбук[265]. Она зашла на корпоративный сервис для молодых мам и отыскала ссылку на утренний заголовок[266] статьи в Times о ее компании. Щелк.

Google торжественно проводила Энди Рубина, создателя мобильного программного обеспечения для Android, когда тот покинул компанию в октябре 2014 года. […] Что Google не обнародовала, так это то, что сотрудница обвинила мистера Рубина в сексуальных домогательствах.

В The New York Times сообщалось, что некая женщина обвинила Рубина, давнего руководителя Google, в принуждении ее к оральному сексу в гостиничном номере. Сотрудники службы безопасности обнаружили на его рабочем компьютере видео с экстремальным порно, а газета раскопала электронное письмо, которое он отправил женщине; в письме, в частности, говорилось: «Быть владельцем — это вроде как ты моя собственность, и я могу одалживать тебя другим людям». А потом Times заметила: «Google могла бы уволить мистера Рубина и практически ничего не заплатить ему на выходе. Вместо этого компания выдала ему золотой парашют в размере 90 миллионов долларов». (Рубин отрицал принуждение к сексу и отверг все обвинения как «часть клеветнической кампании» со стороны бывшей жены в разгар бракоразводного процесса.)

Стэплтон дочитала статью и сразу же погрузилась во внутреннюю переписку Google. Пичаи в рассылке извинился, написав, что статью «трудно читать», и проинформировал своих сотрудников о шокирующем факте, что за последние два года Google уволила за сексуальные домогательства 48 человек. Times сообщила, что Ларри Пейдж и правление Google подписались под выплатой Рубину 90 миллионов долларов. Некоторые в компании оправдывали это как стандартное выходное пособие, предназначенное для того, чтобы бывшие начальники не уходили к конкурентам. Тогдашний глава отдела кадров Google Ласло Бок позже рассказал, что пытался убедить Пейджа уволить Рубина просто так.

В 19:58 Стэплтон оставила заметку на странице для мам: «Женщины Google (и союзники) сейчас ВСЕРЬЕЗ охвачены яростью, и мне интересно, как это использовать, чтобы добиться реальных изменений». Открытое письмо? Забастовка? Акция протеста? На следующий день сотрудники все еще бушевали. В тот день Стэплтон сделала то, что компания учила ее делать в случае разногласий — запустила акцию «женская прогулка» и пригласила других присоединиться. Когда она проснулась в субботу, на прогулку подписалось более двухсот человек.

Все происходило быстро. Одна коллега из Google предложила составить список требований к руководству, а другая начала обрабатывать поток входящих ответов. К рассылке присоединились мужчины, и Стэплтон расширила сферу ее применения. Среди участников были закаленные мятежники, которые стояли за восстаниями против проектов Пентагона и Китая. Некоторые обвиняли Google в том, что она слишком бесхребетна, дружелюбна к Трампу; некоторые возмущались тем, что подрядчики Google, в том числе модераторы YouTube на аутсорсинге, получали меньше денег и льгот. Все сотрудники наблюдали, как #MeToo перескакивает из одной отрасли в другую, ускоряясь благодаря социальным сетям, и теперь проникает в технологии.

Пять коллег вместе со Стэплтон сформировали специальный организационный комитет. Они выбрали день для акции — ближайший четверг, 1 ноября. Участники общались через зашифрованное приложение для обмена сообщениями, но использовали и документы Google, и календари, и собственные инструменты. (Стэплтон предложила назвать протест #MeGoo, но на это название наложили вето.) На рассылку подписались сотрудники отделов кадров и рекламы; это казалось прекрасным, поскольку Google всегда поощряла персонал высказывать опасения вслух.

В понедельник Стэплтон надела на работу футболку с надписью «Будущее за женщинами». Позже она сказала, что чувствовала себя «как Жанна д’Арк или что-то в этом роде»[267]. Число ее сторонников уже выросло до тысячи. Она отправила еще одно электронное письмо с вопросом: «Почему вы идете на акцию?» В ответ посыпались сотни историй о сексизме, расизме и домогательствах. Это,

1 ... 97 98 99 100 101 102 103 104 105 ... 127
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир? - Марк Берген бесплатно.
Похожие на YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир? - Марк Берген книги

Оставить комментарий

Рейтинговые книги