Форма входа
0/0
Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации - Наталья Александрова
- Дата:23.11.2024
- Категория: Бизнес / Маркетинг, PR, реклама
- Название: Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации
- Автор: Наталья Александрова
- Год: 2006
- Просмотров:0
- Комментариев:0
Уважаемые читатели!
Тут можно читать бесплатно Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации - Наталья Александрова. Жанр: Маркетинг, PR, реклама, год: 2006. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте Knigi-online.info (книги онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Описание онлайн-книги Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации - Наталья Александрова:
Издание представляет выставочную деятельность в контексте глобальных тенденций в условиях деловой среды современной России. На уровне управления выставочным предприятием анализируются вопросы разработки рыночного предложения, стратегии ценообразования, распределения, коммуникационной политики предприятия, развития организационных структур и внутреннего маркетинга в выставочной организации.Авторы на страницах нового учебного пособия отвечают на важные для профессионалов выставочного дела вопросы:— как делать полезные, профессиональные и современные выставки и конференции?— как их эффективно и оптимально рекламировать?— как их продавать?Мировая и отечественная практика в этой книге «пропущены» через призму собственного опыта авторов. В ней подробно раскрываются функции выставок в макроэкономике и экономике предприятия, вопросы планирования и контроллинга в сфере ВЯД, управления каналами распределения и продаж в выставочном бизнесе, развития маркетинговых коммуникаций, рекламы, PR, разработки параллельных программ выставки, организации выставочного пространства.Особый интерес представляют примеры из выставочной практики. На страницах учебного пособия приведено более 100 оригинальных решений, нестандартных подходов к решению тех или иных задач, а также бизнес-кейсы успешных выставочных проектов и околовыставочных мероприятий.Издание является базовым учебником для программы второго высшего образования МВА Академии народного хозяйства при Правительстве РФ по специализации «Выставочный менеджмент».Аудитория книги «Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговых коммуникаций» не ограничивается только лишь выставочниками. Она будет интересна и полезна широкому кругу специалистов в области маркетинга, рекламы, PR, сотрудникам муниципального и государственного управления, студентам вузов и бизнес-школ.Рекомендовано аккредитационной комиссией АНХ при Правительстве РФ в качестве учебного пособия для программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Рекомендовано РСВЯ в качестве учебно-методического пособия для специалистов выставочного бизнеса.
Читем онлайн Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации - Наталья Александрова
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
На этом поле разворачивается деятельность выставочной организации, а именно реализация ее выставочных проектов. Ниже рассмотрим подробно поведение выставочной организации при выводе на рынок нового продукта — выставки.
Разработка и распределение выставочного продукта очень похожи на любой другой процесс стратегического планирования. Этот процесс включает определение миссии организации; разработку рыночного предложения (набора выставочных продуктов), их всесторонний анализ, развитие долговременных стратегий и кратковременных тактик, чтобы достичь целей и задач, истекающих из формулировки миссии.
Весной 2003 г. Кёльнский институт выставочного менеджмента впервые обнародовал программу исследований, которая поставила перед международными выставочными компаниями вопросы об их ресурсах и деятельности. Эта программа дает представление обо всех аспектах выставочного менеджмента, которые необходимо учитывать при планировании [1]:
Операции — продукты и процессы:
• параметры места проведения; выставочная площадь, возможности залов, конгрессные мощности, аренда;
• региональная инфраструктура: размер ближайшего города, удобство расположения относительно транспортных сооружений;
• деятельность, предваряющая выставку;
• расписание использования места проведения: количество дней выставки, количество экспонентов и посетителей;
• услуги, доступные экспонентам и посетителям: степень важности он-лайн предложений, поддержка строительства стендов, поддерживающий маркетинг, офисные услуги, услуги по организации поездки;
• степень кооперации;
• политика заказов экспонентов и посетителей; распределение заказов по времени;
деятельность на выставке.
Финансы и контроль:
• финансовая структура: структура собственности;
структура расходов: общие расходы и структура расходов;
источники дохода (оборота);
• степень важности отдельных критериев эффективности;
прошлые и будущие инвестиции;
• определяющие факторы ценообразования.
Маркетинг и общественные связи:
цели и степень маркетингового исследования;
• структура исследования рыночной конкуренции, исследования посетителей и экспонентов;
• анализ предложенных услуг, общая концепция выставки, имиджа и инфраструктуры;
• анализ конкуренции в данной области;
• структура клиентской базы и мер по приобретению клиентов и управлению клиентами,
бюджеты различных типов коммуникации;
• деятельность по PR.
Стратегический менеджмент:
• цели в рамках стратегического планирования выставки;
факторы успеха, ключевые умения и индикаторы эффективности;
оценки и прогнозы развития отрасли, как по сектору данной выставки, так и в целом;
технологии передачи информации (ICT): роль он-лайн СМИ, эффект новых СМИ, прогноз потенциальных возможностей;
• интернационализация: актуальное и будущее применение.
Первая ступень в стратегическом планировании — определение миссии компании, ее корпоративной философии, масштабов рынков, которые она обслуживает, и услуги/продукты, которые она производит или продает. Например, в 2001 г. Лейпцигская выставочная компания привлекла всех своих сотрудников к формулированию корпоративных принципов. Как пример, ниже приводим результаты этой работы:
CASE STUDYОпределение корпоративной философии выставочной компании
Руководство Лейпцигской ярмарки совместно с сотрудниками разработали корпоративную философию компании, которая включает:
Продукты:
• Выставки, проводимые в Лейпциге, являются строго прифилированными (ориентированными на определенные целевые группы).
• Мы организуем по индивидуальному заказу выставки, конгрессы и другие мероприятия на национальной и международной арене.
• Идеально спроектированные модели мероприятий в Лейпциге основаны на: знании рынка, опытном персонале, эффективной форме проведения, компетентных партнерах и советниках, и стабильных отношениях с клиентами.
• Сервисная сеть Лейпцигской выставочной компании — основа для всеобъемлющих адаптированных под клиента предложений.
• Компания работает с клиентами по принципу одного окна при предоставлении всех услуг, которые им нужны.
• Клиенты Лейпцигской выставочной компании имеют право ожидать полного удовлетворения.
• Высшее качество в каждой области работы компании задает стандарты нашим конкурентам.
• Первый шаг к партнерству — знать и понимать желания и проблемы клиента.
Каждый запрос клиента — возможность успеха. Мы доставляем быстрые и точные решения.
• Мы ставим перед собой измеримые, реалистичные цели.
• Мы доносим до наших клиентов знания о выставках в открытой и вежливой манере.
Упор на инновации:
• В Лейпциге нишевые рынки становятся рынками будущего роста.
• Ни одна выставочная площадка не повлияла на недавнюю структурную перестройку и смену ценностей быстрее, чем Лейпциг, один из старейших выставочных центров в мире. Мы прибыли в будущее.
• Лейпцигская выставочная компания определяет будущие тенденции и выращивает их в продаваемые мероприятия.
• Мы добавляем сегменты с потенциалом развития существующим выставкам.
• Мы ставим на международное сотрудничество для усиления существующих и новых выставок.
• Мы применяем инновационные модели проведения для поддержки успеха наших клиентов.
Экономические цели:
• Лейпцигская выставочная компания непрерывно повышает прибыльность.
• Лейпцигская выставочная компания — ключевой экономический фактор региона.
Мы хотим постоянно улучшать свое положение относительно наших конкурентов.
Мы хотим улучшить использование возможностей нашего выставочного центра.
Мы улучшаем объединенные доходы, расширяя существующие проекты и приобретая новые (выставки, которые проводим сами или с помощью третьей стороны, и услуги)
Мы эффективно используем наши материальные и человеческие ресурсы.
Люди:
• Лейпцигская выставочная компания, бросая своим сотрудникам вызов, развивает их.
Наши сотрудники идентифицируют себя с целями Лейпцигской выставочной компании.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации - Наталья Александрова бесплатно.
Похожие на Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации - Наталья Александрова книги
- Элементы стиля. Принципы убедительного делового письма - Елена Борисова - ---
- Категория вежливости и стиль коммуникации - Татьяна Ларина - Культурология
- Маркетинговые коммуникации и организация рекламной деятельности - Наталья Старкова - Детская образовательная литература
- Педагогика. Книга 2: Теория и технологии обучения: Учебник для вузов - Иван Подласый - Прочая научная литература
- Инвестиционная стратегия населения на рынке российских акций - Павел Кравченко - Прочая научная литература
