Форма входа
0/0
Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений - Коллектив авторов
- Дата:20.06.2024
- Категория: Бизнес / Управление, подбор персонала
- Название: Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений
- Автор: Коллектив авторов
- Просмотров:0
- Комментариев:0
Уважаемые читатели!
Тут можно читать бесплатно Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений - Коллектив авторов. Жанр: Управление, подбор персонала. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте Knigi-online.info (книги онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Описание онлайн-книги Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений - Коллектив авторов:
Раскрываются этические аспекты деловых отношений. Рассматривается сущность социальной ответственности организаций как современной концепции построения отношений между хозяйствующими субъектами и общества, подчеркиваются особенности реализации концепции социальной ответственности в российской практике. Раскрываются возможности и методы повышения этического уровня организаций во взаимоотношениях с внешней и внутренней средой. Приводятся конкретные рекомендации по разработке и применению этических кодексов, а также примеры этических и социальных кодексов российских компаний. Излагаются этические нормы деловых отношений руководителей и подчиненных. Выделяются основные проблемы делового общения и предлагаются подходы к их решению в типичных рабочих ситуациях. Рассматриваются методики, позволяющие определить этический уровень организации, психологическую атмосферу и состояние межличностных отношений в коллективе, а также ряд тестов и практических заданий, которые могут быть использованы для оценки и развития конкретных умений и навыков эффективного делового общения (в т.ч. умения слушать собеседника, умения преодолевать речевые барьеры, способности к обратной связи в деловом общении, умения понимать и использовать невербальный язык общения, умения выявлять манипуляции в деловом общении и противостоять им и пр.).
Читем онлайн Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений - Коллектив авторов
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
Чтобы стать действующими, работающими, положения этического кодекса должны реально соответствовать следующим требованиям:
• они должны быть несколько выше существующей практики, ориентировать сотрудников на нечто большее, чем пока принято, оставаясь посильными для исполнения;
• отклонение от их исполнения кем-либо должно быть фактически наглядным и легко оцениваемым со стороны окружающих, т. е. правила должны быть такими, чтобы их нарушение сразу фиксировалось.
При формулировании норм этического кодекса могут быть допущены следующие ошибки: сведение их к лозунгам, абстрактным и ничего практически не означающим; повторение в них того, что и так все делают; фактическая непроверяемость их действенности; завышенные требования, которым большинство не в силах соответствовать.
Разрабатывать и внедрять этический кодекс рекомендуется в четыре этапа (табл. 3).
Таблица 3
Этапы внедрения этического кодекса
Этап
Содержание этапа
1. Исследование
В компании проводится диагностика ситуации: выявляют потенциальные сферы конфликта интересов, противоречий внутри организации и в ее внешних отношениях – с клиентами, партнерами. Определяются области возможных нарушений, связанных, например, с грубостью персонала, хищениями и др. Формулируются цели программы внедрения этического кодекса
Конец ознакомительного фрагмента.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений - Коллектив авторов бесплатно.
Похожие на Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений - Коллектив авторов книги
- Правила оказания услуг на рынках электрической энергии в вопросах и ответах. Пособие для изучения и подготовки к проверке знаний - Сергей Рябов - Юриспруденция
- Экономическая теория. Часть 1. Социально-экономические системы - Юрий Чуньков - Прочая научная литература
- Управление персоналом. Шпаргалка. Учебное пособие - Лев Демидов - Управление, подбор персонала
- Управление организациями сферы услуг - Ольга Балаева - Прочая научная литература
- Экономическая теория: конспект лекций - Денис Шевчук - Деловая литература
