Форма входа
0/0
Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена - Джон Бальдони
- Дата:13.09.2024
- Категория: Бизнес / Управление, подбор персонала
- Название: Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена
- Автор: Джон Бальдони
- Год: 2014
- Просмотров:0
- Комментариев:0
Уважаемые читатели!
Тут можно читать бесплатно Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена - Джон Бальдони. Жанр: Управление, подбор персонала, год: 2014. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте Knigi-online.info (книги онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Описание онлайн-книги Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена - Джон Бальдони:
Руководителям среднего звена часто приходится влиять на подчиненных, равных по должности коллег и даже на босса, и очень важно, чтобы это влияние вело к позитивным переменам. Здесь нужна инициативность, твердость, настойчивость, умение убеждать и немалый энтузиазм. Джон Бальдони, один из самых влиятельных экспертов по вопросам лидерства, по версии Leadership Gurus International, рассказывает, как обрести качества, присущие высокоэффективным лидерам. Благодаря его советам вы стремительно подниметесь по карьерной лестнице и взлетите к самым вершинам. Книга научит вас мыслить стратегически, мотивировать на инновации, объединять людей вокруг общей цели, развивать способности своих сотрудников, конструктивно критиковать и получать откровенную обратную связь от подчиненных, корректно оспаривать мнение вышестоящих руководителей и добиваться своего, стойко переносить неудачи и обращать свои беды в победы.
Читем онлайн Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена - Джон Бальдони
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
Но когда встает вопрос о том, чтобы проявить стратегическое мышление, необходимо отойти от тактики и посмотреть на выполняемую работу со стороны. Надо учиться мыслить масштабно, то есть сменить тактическую направленность на широкое видение стратегий и возможностей. В этой главе рассматривается, как можно отходить от решения повседневных вопросов – с тем, чтобы направлять работу команды в инновационное креативное русло.
Затем, по мере продвижения, следует оценивать достигнутый прогресс. Стратегическое мышление – одно, но практика – нечто другое, поэтому обязательно нужна система измерения результатов. Стратегическое мышление и стратегические действия являются неотъемлемой частью руководства на среднем организационном уровне. В краткосрочном плане это говорит о наличии широкого взгляда на вещи и умении адекватно действовать. В долгосрочном плане – подтверждает наличие у вас необходимых качеств для руководства организацией.
Вырваться из рамок
Умение мыслить стратегически может начинаться с предложения вашего руководителя «поискать нетривиальное решение». Честно говоря, боссам не нужно ничего нового. Обычно это просто их реакция на то, что старший начальник велит «ломать стереотипы». Они начинают поиск стереотипов, подлежащих слому – и, к сожалению, единственным, что ломается, становятся головы сотрудников. Они тратят часы, дни и недели на поиски альтернативных подходов, а в результате наталкиваются на недовольное ворчание своего менеджера: «Это совершенно не то, что я имел в виду».
Организации часто ставят своих сотрудников в те самые рамки, о выходе за которые так часто говорят. Оргструктура, будь она матричной или плоской, состоит из имен в маленьких квадратиках и прямоугольниках.
И стоит ли удивляться, что начинает преобладать конформизм? В соответствии нормам и регламентам нет ничего плохого – они существуют в любой успешной организации; но когда налицо вызовы в виде сильного конкурента, нового законодательства, существенных изменений в экономике и т. п. – возможно, надо действовать необычным образом. Отсюда – предложение «поискать нестандартное решение». Вот несколько способов вдохновления людей на творческий подход, которые могут использовать менеджеры среднего звена.
Будьте реалистичны в ожиданияхМногие работники разочаровываются в управленцах, предлагающих подходить к решению задач более изобретательно. Это происходит потому, что при постановке задачи менеджеры бывают не вполне искренни или достаточно небрежны. Поэтому, если вы просите людей проявить творческий подход, будьте максимально подробны. Например, если вы – руководитель ИТ-подразделения и хотите внести усовершенствования в процесс, сориентируйте людей, задав им основные характеристики того, к чему нужно прийти: насколько быстрее, насколько лучше, насколько дешевле. Когда коллектив предложит вам свои идеи, прежде всего сфокусируйте внимание людей на том, чего им удалось достичь, и лишь потом переходите к тому, что еще предстоит сделать.
Переосмыслите проблемуАвтор термина «латеральное мышление» Эдвард де Боно считает полезным взглянуть на проблему иначе или принять другую точку зрения. Для примера можно сравнить Target и Kmart (две крупнейшие американские розничные сети. – Прим. пер.). В магазинах этих сетей большинство покупателей – женщины. И, тем не менее, на протяжении долгих лет Kmart выставлял на полках у входа в магазин автомобильные принадлежности и аксессуары – то, что в первую очередь интересует мужчин. Напротив, Target выглядит более приветливым – не только для женщин, но и для всех покупателей. Нет ничего удивительного в том, что Target успешно развивается, а Kmart испытывает проблемы. Почтовая Служба США полностью изменила свой подход к обслуживанию клиентов. Сотрудники стали любезнее, доброжелательнее, стараются выполнять свою работу максимально быстро и эффективно. Те из них, кто работает непосредственно с потребителями, прекрасно понимают их нужды и смотрят на свою работу с точки зрения потребителя (3).
Напрягайте воображениеСтавя сотрудникам задачу проявить творческий подход к делу, вы как бы просите их… прыгнуть с бортика в воду. Поэтому, когда они, мокрые и растрепанные, но в полном восторге, возвращаются к вам со своей гениальной идеей, не стоит спешить с выводами. Прежде чем высказываться самому, дайте людям возможность объяснить, что и как. Даже если идея представляет собой не совсем то, что вы ожидали, в ней наверняка есть рациональное зерно. Работайте с людьми. Вдохновляйте их на новые попытки. Взгляните на происходящее в рекламной индустрии. В течение многих лет творческие идеи находят отражение в форме рекламы в печатных и эфирных СМИ. Новым великим рубежом маркетинга стали социальные медиа. Ожидаемый результат – возбудить интерес покупателя – остается неизменным, но способ его достижения непрестанно совершенствуется.
Раскрытие творческого потенциала
Творческий потенциал не проявится сам собой – нужно создать для него основу. Это очень важно для менеджеров среднего звена. Не так давно один мой друг, которому под пятьдесят, исследовал возможности новой карьеры, в том числе решил получить степень МВА (магистра бизнес-администрирования). Ему пришлось заново приспосабливаться к жесткому режиму очных занятий и домашних заданий. Несмотря на то что учеба была серьезной дополнительной нагрузкой – наряду с работой и семейными обязанностями, – он считал продолжение образования «захватывающим» занятием.
Во время моих бесед с ним всплыло еще одно слово, касавшееся его учебы, – «открытие». Продолжение образования заставило его заново открывать для себя многие вещи: от количественных параметров, статистики и финансов – до качественных категорий, таких как маркетинг или организационное поведение. Восторг, который он испытывал, заново познавая эти предметы, – это именно то, что менеджерам стоит внедрять в своих подразделениях.
С одной стороны, познание представляет собой получение знаний во внешней среде с их последующей интеграцией и применением в определенной области деятельности. Это – постоянный процесс, хотя зачастую он остается в пределах учебных классов, пока в нем нет необходимости. В более глубоком смысле речь идет о процессе самопознания – именно по этому пути направился мой друг, получавший МВА. По мере обучения он получал не только эксплицитные знания – то, что можно описать, но и имплицитные уроки – индивидуальный духовный опыт, способствующий раскрытию личности.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена - Джон Бальдони бесплатно.
Похожие на Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена - Джон Бальдони книги
- Приоритетные национальные проекты: идеология прорыва в будущее - Александр Иванов - Политика
- Фундаментальные механизмы перераспределения в социально-экономических пирамидах. Экономика обезьяньей стаи - Евгений Шуремов - О бизнесе популярно
- Кампанелла. Последний маг эпохи Ренессанса - Альфред Энгельбертович Штекли - Биографии и Мемуары / Исторические приключения
- Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников - Андрей Парабеллум - Управление, подбор персонала
- Золотая заря любви - Энн Хампсон - Современные любовные романы
