Форма входа
0/0
Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса - Ронда Абрамс
- Дата:22.09.2024
- Категория: Бизнес / Управление, подбор персонала
- Название: Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса
- Автор: Ронда Абрамс
- Год: 2014
- Просмотров:0
- Комментариев:0
Уважаемые читатели!
Тут можно читать бесплатно Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса - Ронда Абрамс. Жанр: Управление, подбор персонала, год: 2014. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте Knigi-online.info (книги онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Описание онлайн-книги Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса - Ронда Абрамс:
Бизнес-план нужен любой компании. Но часто его пишут лишь для того, чтобы пустить пыль в глаза инвесторам и акционерам, а добившись желаемого эффекта, убирают в дальний ящик стола. Как составить план так, чтобы он не был кипой макулатуры, а принес реальную пользу, привел вашу команду к победе, а бизнес – к процветанию? Нужно дельное руководство, не переливающее из пустого в порожнее и не повторяющее сухие теоретические формулировки, а работающее, проверенное реальными предпринимателями и зарекомендовавшее свою эффективность. Именно такую книгу и написала Ронда Абрамс, ведущий мировой эксперт по бизнес-планированию. Она подробно, на многочисленных примерах, разбирает все важнейшие аспекты ведения бизнеса – от набора персонала и выбора места для офиса компании до социальной и экологической ответственности бизнеса. Раз составив такой план, вы сможете по нему жить. Эта книга недаром стала классическим учебником во многих бизнес-школах мира. Это абсолютный must have для бизнесменов и менеджеров, а также для тех, кто только думает открыть свое дело и пока изучает матчасть. Специально для российской аудитории издание было дополнено примерами бизнес-планов отечественных компаний.
Читем онлайн Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса - Ронда Абрамс
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
Для того чтобы организовать телефонные продажи, вы можете обратиться к независимым компаниям, специализирующимся на телемаркетинге и имеющим специально обученный персонал.
Как только вы определите основные характеристики команды по продажам, опишите распределение обязанностей между ее членами (например, принципы деятельности торговых представителей – по территориям, товарным линиям или типам потребителей).
Заработная плата и обучение сотрудников
Как вы оплачиваете деятельность торгового персонала? В большинстве компаний приняты те или иные формы комиссионного вознаграждения. Какие комиссионные вы установили? Назначаете ли вы бонусы за достижение конкретных целей?
Используете ли вы методы стимулирования специалистов по продажам (призы, подарки, отпуска)? Получают ли региональные менеджеры или другие руководители комиссионные за продажи, осуществляемые их подчиненными?
Вы должны ответить себе на вопрос о том, как вы планируете организацию обучения, систему мотивации и контроля над торговым персоналом в ближайшем будущем. Продажи – достаточно тяжелый, не слишком благодарный труд, и ваши сотрудники нуждаются в поощрении и поддержке. Кто будет отвечать за это? Бланк «Торговый персонал» поможет вам наметить в общих чертах структуру команды по продажам.
Процесс продаж
Наконец, вы должны определить процедуры, связанные с предложениями о продаже и презентациями, и ожидаемый уровень результатов деятельности торгового персонала. Эту информацию не обязательно включать в бизнес-план, составленный с целью получить внешнее финансирование, но данные об эффективности продаж используются при составлении прогнозов реализации продукции.
Как будут достигнуты фактические продажи? Вот некоторые из методов:
• продажи в магазине;
• продажи через посылочную торговлю;
• телефонные продажи;
• онлайновые продажи;
• внешние продажи (например, в местах ведения бизнеса компании-потребителя);
• продажи с использованием услуг третьей стороны.
Мы заключаем контракты на туристическое обслуживание (воздушный транспорт, гостиница и т. д.) совместно со стратегическими партнерами. Мы работаем в тандеме с их специалистами по продажам. Они могут делать значительное количество предложений о продаже и вместе со своими продуктами продают наши гостиничные услуги.
Андре Татибуэ,президент Aston HotelsНиже указаны некоторые из аспектов, которые вы должны учитывать при оценке процесса продаж:
• «Холодные звонки». Установление контакта с целевыми потребителями, прежде чем те проявили интерес к приобретению вашего товара или услуги. Контакт осуществляется лично или по телефону.
• Перспективные покупатели. Поиск или покупка информации о потенциальных покупателях, проявивших определенный интерес к вашему товару или услуге.
• Продуктивность. Время, необходимое для оформления продажи, и ожидаемый уровень реальных продаж каждого специалиста.
• Выполнение заказа. Обеспечение быстрого и точного выполнения заказов, завершение основного процесса продажи.
• Цели. Постановка конкретных, измеримых целей для каждого продавца и всего торгового персонала. Реалистичная оценка количества продаж для каждого торгового представителя, с учетом характера обслуживаемой территории / товарной линии / потребительской базы. Установление базы квот на продажи. Определение основывающихся на этой оценке целевых показателей квот на продажи.
• Дальнейшие усилия. Обеспечение постоянных контактов торговых представителей с потребителями и поиск возможностей повторных продаж.
• Оптимизация веб-сайта. Добавьте необходимые ключевые слова на ваш сайт и/или купите ключевые слова, чтобы попадать в начало списка результатов поиска и привлечь больше трафика на ваш сайт.
Для того чтобы описать процедуры продаж и ожидаемые показатели продуктивности, используйте бланк «Процесс продаж и продуктивность».
Международные продажи
Если вы решили, что на ваш товар или услугу, вероятно, может быть спрос в других странах мира, вы должны определить, как вы будете осуществлять продажи.
Одна из самых серьезных проблем в обслуживании зарубежных потребителей – выполнение заказов. Если вы торгуете материальными предметами, то их доставка может оказаться трудной и дорогой и вам придется учитывать возможные проблемы на таможне и пошлины. Вам необходимо изучить эти вопросы перед тем, как потратить время и деньги на маркетинг и выстраивание системы продаж.
Если, однако, вы продаете скачиваемый продукт (программное обеспечение или контент) или хостинговые услуги, то проблем в выполнении заказов почти не будет – конечно, при условии того, что этот продукт или услуга интересна потребителям за рубежом. Если дело будет обстоять именно так, вам следует подумать, как изменить ваше присутствие в Интернете с тем, чтобы привлечь глобальных потребителей.
Имейте в виду, что условия и правила сбыта могут отличаться в разных странах. Например, в некоторых странах потребители не имеют кредитных карт, или у вас могут быть ограничения на проценты, которые вы можете начислять даже своим торговым клиентам.
Распространенный способ осуществления международных продаж – установить партнерские отношения с другой компанией/корпорацией или сбытовой компанией или дистрибьютором в выбранной стране. Или же вы можете предоставить им лицензию на свой продукт или интеллектуальную собственность (например, программное обеспечение, дизайн, контент), чтобы они продавали этот продукт под вашим или под своим брендом. Обратитесь в соответствующую торговую ассоциацию, чтобы узнать, что свойственно вашей отрасли в этом плане и как другие компании выдают лицензии на похожие продукты в других странах.
Отличный способ оценить свои возможности на глобальных рынках – участие в международных выставках, позволяющих продемонстрировать свою продукцию потенциальным потребителям, найти партнеров в других странах, в частности дистрибьюторов или лицензиатов.
Подготовка раздела «Маркетинг» бизнес-плана
Основные моменты планирования маркетинга и продаж должны быть представлены в кратком и убедительном рассказе о том, как вы устанавливаете контакты с потребителями и побуждаете их к покупкам товаров и услуг. Раздел «Маркетинг» бизнес-плана должен содержать:
• идею, которую вы стремитесь донести до своих потребителей: то, как вы позиционируете свою компанию на рынке;
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса - Ронда Абрамс бесплатно.
Похожие на Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса - Ронда Абрамс книги
- Создание, обслуживание и администрирование сетей на 100% - Александр Ватаманюк - Программное обеспечение
- Убийца планеты. Адронный коллайдер - Этьен Кассе - Эзотерика
- Улыбка - Рэй Брэдбери - Научная Фантастика
- Центр круга - Slav - Фэнтези
- Нежный бар. История взросления, преодоления и любви - Джон Джозеф Мёрингер - Русская классическая проза
