Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена - Джон Бальдони
- Дата:13.09.2024
- Категория: Бизнес / Управление, подбор персонала
- Название: Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена
- Автор: Джон Бальдони
- Год: 2014
- Просмотров:0
- Комментариев:0
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Рассерт придерживался строгого «прокурорского» подхода к делу. Он всегда хотел услышать точки зрения обеих противоборствующих сторон и задавал вопросы, которые могли бы задать зрители программы. Его журналистская объективность распространялась и на коллег. На его рабочем столе в офисе стояла табличка: «Здесь не хнычут!» Рассерт считал, что работа тележурналиста – привилегированное занятие, и ставил перед коллегами-репортерами такую же высокую планку, как и перед собой.
Бывший телеведущий NBC Том Брокоу вспоминал, что время от времени он присылал к Рассерту молодежь, интересовавшуюся политической журналистикой. Рассерт всегда пристраивал их стажерами, а по окончании срока помогал им советами, чтобы убедиться в том, что они на верном пути. Эта неподдельная заинтересованность в делах окружающих распространялась на множество его коллег.
Его часто вспоминают как автора бестселлера «Большой Расс и я», где рассказывается история его детства и тесных взаимоотношений с отцом, который вкалывал на двух работах, чтобы прокормить семью и дать католическое образование детям. Предрасный семьянин, Рассерт относился к своим коллегам как к большой семье, стараясь помогать им и в профессиональном, и в широком жизненном плане.
Подобный репортерский стиль перенял его преемник в программе «Встреча с прессой» Дэйв Грегори, которому Рассерт как-то посоветовал: «Будь уважителен, но задавай острые вопросы, продумывай свои дальнейшие ходы и не давай им расслабляться. И если ты будешь вести именно так и будешь при этом объективен, все у тебя прекрасно получится» (2).
Чему может научить опыт Тима Рассерта руководителей среднего звена:
– Верьте в свою способность произвести позитивные перемены.
– Развивайте навыки окружающих, чтобы они могли полнее раскрыть свой потенциал.
– Живите полной жизнью и на работе, и дома, и на отдыхе.
* * *Для нее жизнь была сценой – и она жила сценой. Впервые она спела на радио в возрасте четырех лет, а позднее выступала на сценах величайших оперных театров мира. Закончив карьеру певицы, взялась за не менее сложную административную работу, став сначала генеральным директором Нью-йоркской городской оперы, а затем председателем попечительского совета Линкольн-центра. Ее звали Беверли Силлс; у нее было прозвище – Пузырьки.
Прозвище, полученное в детстве, говорит о многом: она обладала кипучим характером, ей всегда нравилось то, чем она занималась. Уроженке Бруклина мисс Силлс ничего не давалось просто так. Она трудилась и пробивала себе дорогу на вершину оперного мира, став солисткой Нью-Йоркской городской оперы, а десятилетия спустя, далеко не с первой попытки, солисткой Метрополитен-опера. Какой славный путь!
Руководство оперной труппой – нешуточное дело. Звезд этого жанра не зря называют примадоннами. Поклонники оперы безжалостны – они ждут от своих кумиров безупречности. И это ставит менеджеров, которые должны, с одной стороны, договариваться со звездами, а с другой – привлекать зрителей, между молотом и наковальней. Мисс Силлс управляла всем этим, совмещая деловой подход с артистическим опытом и манерами дивы. Она всегда оставалась звездой. И чему же может научить ее пример?
Беверли Силлс много и упорно работала. Хотя поначалу ее карьера приняла коммерческий уклон, она училась певческому искусству как положено – на уроках вокала, в музыкальной школе и в гастролирующих оперных труппах. Ее приходу в городской оперный театр Нью-Йорка в 1955 году предшествовали долгие годы тяжелого труда. В интервью журналу Newsweek она говорила: «У меня появились первые туфли на высоком каблуке, первая высокая прическа, первое открытое платье – и я совершенно не представляла себе, что со всем этим делать». Еще двадцать лет понадобились, чтобы после выступлений в лондонском театре Ковент-Гарден и миланском Ла Скала, ее наконец приняли в труппу Метрополитен-опера.
Силлс не сомневалась в своих способностях. В начале и середине своей карьеры она не пользовалась особым успехом у критиков, и возможно, именно по этой причине ее не принимали в труппу Метрополитен-опера. Тем не менее она продолжала петь. И та же уверенность в собственных силах позволила ей возглавить погрязший в долгах городской оперный театр Нью-Йорка после ухода со сцены в 1980 году. Она как будто родилась для этой роли. Ее обаяние и артистический дар помогли привлечь крупных финансовых доноров, а известность способствовала притоку зрителей. Она знала, как извлечь максимум из наиболее состоятельной части зрительного зала. Кроме того, обладала прекрасным чувством юмора. Отвечая на вопрос о своем успехе в Ла Скала, Силлс заметила: «Наверное, это потому, что итальянцы любят крупных теток с большими сиськами и большими задницами». Ее способность пошутить над собой – талант, который нужен каждому человеку, стремящемуся к успеху.
Но главное, Силлс знала, как пользоваться своей славой. Она была влюблена в музыку – и умела заставить окружающих разделить с ней эту любовь, прокладывая мостик между миром оперы и индустрией развлечений. Она много раз появлялась в вечерней шоу-программе Джонни Карсона и даже получила премию «Эмми» за комедийно-музыкальную программу, которую сделала вместе с подружкой Кэрол Бернетт. Кроме этого, она представляла на PBS программу «Прямая трансляция из Линкольн-центра».
Силлс использовала свое положение звезды для помощи в «двух главных делах своей жизни – музыке и медицинской науке», как выразилась ее подруга Мануэла Хуелтерофф, ведущий редактор Bloomberg Muse. Она считает, что благодаря участию Силлс благотворительной организации по предотвращению врожденных пороков у детей March of Dimes удалось собрать не менее 80 миллионов долларов пожертвований. Кроме того, отмечает Мануэда, после ухода Силлс некогда нищая городская опера обладала фондом в сумме пяти миллионов долларов (3).
Чему может научить опыт Беверли Силлсруководителей среднего звена:
– Используйте свой талант как фундамент достижений.
– Знайте свои сильные стороны – они помогут вам справляться с трудностями.
– Учитесь делать добрые дела, используя талант других людей.
* * *В третьей главе мы встречались с тренером Полом «Медведем» Брайантом, который исповедовал три правила победы. Будучи одним из наиболее успешных тренеров в истории, он, в первую очередь, сосредотачивал внимание на подборе игроков и тренеров, а затем – на их физической и морально-психологической подготовке. Соединительным звеном между этими позициями служил его второй принцип: «Умей распознавать победителей. Они бывают очень разными» (4). Это очень хорошо понимали Тим Рассерт и Беверли Силлс. Они, как и «Медеведь» Брайант, умели безошибочно определять наличие таланта.
- Приоритетные национальные проекты: идеология прорыва в будущее - Александр Иванов - Политика
- Фундаментальные механизмы перераспределения в социально-экономических пирамидах. Экономика обезьяньей стаи - Евгений Шуремов - О бизнесе популярно
- Кампанелла. Последний маг эпохи Ренессанса - Альфред Энгельбертович Штекли - Биографии и Мемуары / Исторические приключения
- Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников - Андрей Парабеллум - Управление, подбор персонала
- Золотая заря любви - Энн Хампсон - Современные любовные романы