Форма входа
0/0
Сломай систему! Лекарство от управленческой изжоги - Роберт Таунсенд
- Дата:05.04.2025
- Категория: Бизнес / Управление, подбор персонала
- Название: Сломай систему! Лекарство от управленческой изжоги
- Автор: Роберт Таунсенд
- Просмотров:1
- Комментариев:0
Уважаемые читатели!
Тут можно читать бесплатно Сломай систему! Лекарство от управленческой изжоги - Роберт Таунсенд. Жанр: Управление, подбор персонала. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте Knigi-online.info (книги онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Описание онлайн-книги Сломай систему! Лекарство от управленческой изжоги - Роберт Таунсенд:
Перед вами бестселлер, ставший незаменимым пособием для целой плеяды руководителей по всему миру. Почему книгу, написанную в 1960-х гг., до сих пор носят в карманах будущие и состоявшиеся лидеры бизнеса? Почему она возглавляет списки деловой литературы, рекомендуемой для чтения? Почему Роберт Таунсенд стал образцом для подражания для целого поколения и остается им в наши дни? Об этом вы узнаете, прочитав одну из самых мудрых, увлекательных, забавных и скандальных книг, написанных об организации.
Управление, подбор персонала
Аудиокнига "Сломай систему! Лекарство от управленческой изжоги"
📚 "Сломай систему! Лекарство от управленческой изжоги" - это аудиокнига, которая поможет вам разобраться в сложностях управления и найти эффективные решения для повседневных проблем. Главный герой книги, практикующий менеджер, сталкивается с трудностями в работе и ищет способы изменить устоявшиеся процессы.
Автор книги, Роберт Таунсенд, известен своими инновационными подходами к управлению и лидерству. Он поможет вам взглянуть на проблемы с другой стороны и найти нестандартные решения.
Роберт Таунсенд - автор бестселлеров по управлению и развитию бизнеса. Он имеет богатый опыт работы с крупными компаниями и успешно помог многим менеджерам повысить эффективность своей работы.
На сайте knigi-online.info вы можете бесплатно и без регистрации слушать аудиокниги онлайн на русском языке. Здесь собраны лучшие произведения различных жанров, включая бестселлеры по управлению и личностному росту.
Не упустите возможность узнать новые методики управления, преодолеть трудности в работе и стать успешным лидером. "Сломай систему! Лекарство от управленческой изжоги" поможет вам изменить свое мышление и достичь новых высот в карьере.
Погрузитесь в мир знаний и откройте для себя новые горизонты в управлении и лидерстве с помощью аудиокниги "Сломай систему! Лекарство от управленческой изжоги" от Роберта Таунсенда.
Управление, подбор персонала
Читем онлайн Сломай систему! Лекарство от управленческой изжоги - Роберт Таунсенд
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
• Уклонение от налогов. В корне неправильно убеждать своих сотрудников, имеющих корпоративные автомобили и квартиры, сосредотачивать внимание не на создании прибыли, а на разработке схем уклонения от налогов.
• Синергия – бизнес-фантазия, согласно которой два плюс два равняется пяти. Чушь! Два плюс два чаще всего равняется трем, и вы прекрасно это знаете. Дело в том, что филиалы, вынужденные иметь дело друг с другом, начинают яростно друг друга ненавидеть и ищут способы выместить свою злобу.
• Последовательность – это то, в чем иногда приходится проявлять непоследовательность. Что касается договора о франшизе на национальном уровне, будьте последовательны; если вы хотя бы раз его нарушите, то этим нарушением дело не ограничится. Однако когда польза перевешивает ущерб – например, разрешение сотрудникам самим организовывать рабочий день и увольнение тех, кто постоянно злоупотребляет этой свободой, – вы должны быть последовательно непоследовательны.
• Элита. Может наступить момент, когда у вашей компании будет такая слава, что известные люди будут предлагать вам свои услуги. Отказывайтесь.
• Спиртное и наркотики. Не пытайтесь читать нотаций своим сотрудникам о том, как им вести себя дома. Но если кто-то придет на работу в нетрезвом состоянии три раза подряд, увольте этого сотрудника, не выясняя, что именно он употребил.
СДЕЛАЙТЕ ЭТО ПРЯМО СЕЙЧАС. Мы все еще недостаточно используем телефонную связь. Сколько раз вы прочитывали что-то и говорили себе «Надо бы поговорить с этим человеком»? Вы можете никогда не встретиться с ним, но есть шанс, что по телефону поговорить удастся. Возьмите трубку и наберите его номер, не откладывая.
Вы обнаружите, что в этом отношении мир делится на преисполненных самомнения дураков и нормальных людей. К людям первого типа дозвониться очень сложно, и это свидетельствует о том, что с ними не стоит разговаривать. С людьми второго типа очень легко связаться, они искренне обрадуются вашему звонку. Ведь любому человеку приятно узнать, что кто-то им интересуется.
Так позвоните ему сейчас, пока вы об этом помните. Иначе эта задача пополнит и без того гигантский список полезных идей, которые приходили вам в голову, но не были воплощены.
ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛЯРОИДА. Если вы отвечаете за сеть ларьков фастфуда, за станции технического обслуживания, дома престарелых или супермаркеты, вид которых имеет большое значение, возьмите с собой поляроид. Когда вы увидите старую надпись, грязный прилавок или неопрятного сотрудника, сделайте фото и покажите его менеджеру. Скажите ему, что поместите эту фотографию на самое видное место и снимете ее только тогда, когда он пришлет вам фотографию, где все выглядит иначе.
Это стоит тысячи слов. Даже миллиона.
НЕУМЕСТНАЯ ЖАЛОСТЬ. Обычный лидер избегает корпоративной эвтаназии хромающего производственного отдела компании. Почему? Отнюдь не потому, что он не разбирается в цифрах – с этим у него все в порядке. А потому, что он всю жизнь работает в системе, в которой чрезмерно поощряется способность ладить с другими людьми.
Жалость, вероятно, поможет ему продержаться какое-то время. Но неуместная жалость редко милосердна. В результате его слишком мягкого решения яркие, талантливые люди попадают в ловушку умирающего подразделения. Они впустую тратят свои силы, чтобы спасти проигранное дело.
Стандартный бланк аттестации служит постоянным напоминанием о том, насколько далеко мы ушли в сторону от качеств, необходимых лидеру. Его пункты акцентируют внимание на умении действовать в собственных интересах корпоративных политиканов, не способных принимать трудные решения, которые действительно милосердны по большому счету.
«Гибкость», «Способность адаптироваться», «Умение ладить с людьми». Я не верю, что сегодня нам нужны именно эти качества, если мы хотим заставить наши организации адаптироваться под нас – это и есть наша основная проблема.
Турки-оттоманы на протяжении более чем трех столетий воспитывали плеяду талантливых лидеров. Их бланк аттестации, вероятно, выглядел бы следующим образом:
Способность адаптироваться – 0
Любовь к приключениям – 100
Жестокость – 100
Энергия – 100
Гибкость – 0
Интеллект – 100
Справедливость – 100
Умение ладить с другими – 0
Обратите внимание: справедливость – 100. Без этого они были бы никем.
Предположу, что если вы не начнете воспитывать своих собственных оттоманов, то очень скоро они подойдут к вашим стенам.
КЛАНЯЙСЯ НИЖЕ, ДОРОГОЙ ПРОСИТЕЛЬ.
1. Когда старшему вице-президенту Джону Дельцу нужна санкция регулирующего ведомства, он звонит кому-нибудь из руководителей, приглашает на обед, подробно все объясняет и сопровождает письменную заявку дружеской просьбой рассмотреть вопрос поскорее. Заявка попадает к рядовому служащему Биллу Трудяге, который приходит в ярость от того, что в его и без того плотный рабочий график втиснули новую заявку. Далее он действует по одному из двух сценариев: а) кладет заявку в стол или б) работает всю ночь, стараясь подготовить убедительные аргументы против выдачи разрешения или по крайней мере достаточно жесткие вопросы, ответы на которые позволят ему задать очередные в удвоенном количестве.
2. Старший вице-президент Фред Простак в таких случаях находит подходящие рычаги на нижнем уровне регулирующего ведомства. Он приглашает Билла Трудягу пообедать и отдает заявку ему. Поскольку Билл никогда до этого не встречался со старшими вице-президентами, он в первую очередь занимается именно этим вопросом. Теперь Простак может ненавязчиво протолкнуть свою заявку, позвонив Биллу Трудяге и спросив, кто с нею работает, а затем пригласив на обед его.
Как вы думаете, кто получит разрешение первым?
Это справедливо по отношению ко всем бюрократическим системам, как внутри, так и вне вашей компании. Регулирующее ведомство я привел только в качестве примера.
ЗДОРОВАЯ БОЯЗНЬ УСПЕХА. Люди, как правило, учатся на ошибках. Но когда они добиваются успеха, они не спрашивают, почему так произошло, и не пытаются чему-то научиться. Они идут домой и рассказывают своим близким, какие они молодцы.
Возьмите, например, странный, необъяснимый и чрезмерный рост курса ваших акций.
Несколько лет вы обхаживали аналитиков по ценным бумагам. Затем все они в один день открывают для себя ваши акции. За месяц их доходность увеличивается с 20 до 50 раз.
Это успех! Наконец-то отдача! Класс!
Вместо поздравлений в собственный адрес нужно созвать пресс-конференцию и сказать всем, что вы считаете этот рост нелепым, что вы не знаете, чем его объяснить, и что вы сами планируете продать часть акций, если курс останется на прежнем уровне.
Однако вы, скорее всего, будете принимать телефонные поздравления от своих директоров, а потом лихорадочно придумывать, как объяснить новый курс акций.
То предложение о слиянии, которое вам не нравилось, теперь выглядит привлекательно.
Может быть, выход в той новой, еще недоработанной товарной линии. Или масштабная программа компьютеризации поможет урезать расходы.
До свидания, малыш.
Вашему преемнику достанутся осколки. И все потому, что вам не хватило смелости сказать, что, по вашему мнению, ваши собственные акции переоценены.
КОРПОРАТИВНЫЙ ИМИДЖ. Среди множества серьезных ударов, нанесенных американскому бизнесу, ни один не был столь разрушительным, как удар агента по связям с общественностью, который впервые использовал слово «имидж» по отношению к компании и ее руководству. В результате мы наблюдаем масштабную растрату национальной энергии и активов, сопоставимую со стоимостью полета на Луну. Взрослые люди, которые должны бы заниматься более серьезными делами, тратят миллионы долларов и уйму времени на глупые речи, корпоративную рекламу и годовые отчеты, напоминающие воскресные приложения газет.
Раскайтесь! Судный день не так уж далеко. Какой бы имидж ни создавался с помощью корпоративной кампании, он быстро исчезнет. Единственный образ, который должен вас волновать, – это улыбка на лице вашего клиента, довольного вашим товаром или услугой, или на лице вашего акционера, просматривающего информацию о прибылях компании.
СУЕТА, ВСЕ СУЕТА СУЕТ. Годовой отчет. Уберите слова и цифры, которых требуют аттестация Комиссии по ценным бумагам, Нью-Йоркской биржи и дипломированных бухгалтеров. Что остается? Портрет председателя Дж. Блоута и президента Б. Лемюэла Фата, скрививших лица в неестественной улыбке и поздравляющих друг друга с тем, что вот и еще один год прошел.
Далее – несколько картинок, изображающих «производство» и чернокожих работников, которых вытащили из подвала, одели в чистые униформы и поставили на переднем плане слева. Числа и картинки расположены вокруг плохо написанной, бесстыдно хвалебной статьи.
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Сломай систему! Лекарство от управленческой изжоги - Роберт Таунсенд бесплатно.
Похожие на Сломай систему! Лекарство от управленческой изжоги - Роберт Таунсенд книги
- Улыбка - Рэй Брэдбери - Научная Фантастика
- Как зарегистрировать бизнес в России: ООО, ИП, самозанятый - Ирина Некит - Менеджмент и кадры
- Создание, обслуживание и администрирование сетей на 100% - Александр Ватаманюк - Программное обеспечение
- Чайный и тибетский гриб: лечение и очищение - Геннадий Гарбузов - Здоровье
- Убийца планеты. Адронный коллайдер - Этьен Кассе - Эзотерика
