Форма входа
0/0
Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена - Джон Бальдони
- Дата:13.09.2024
- Категория: Бизнес / Управление, подбор персонала
- Название: Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена
- Автор: Джон Бальдони
- Год: 2014
- Просмотров:0
- Комментариев:0
Уважаемые читатели!
Тут можно читать бесплатно Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена - Джон Бальдони. Жанр: Управление, подбор персонала, год: 2014. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн книги без регистрации и SMS на сайте Knigi-online.info (книги онлайн) или прочесть краткое содержание, описание, предисловие (аннотацию) от автора и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Описание онлайн-книги Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена - Джон Бальдони:
Руководителям среднего звена часто приходится влиять на подчиненных, равных по должности коллег и даже на босса, и очень важно, чтобы это влияние вело к позитивным переменам. Здесь нужна инициативность, твердость, настойчивость, умение убеждать и немалый энтузиазм. Джон Бальдони, один из самых влиятельных экспертов по вопросам лидерства, по версии Leadership Gurus International, рассказывает, как обрести качества, присущие высокоэффективным лидерам. Благодаря его советам вы стремительно подниметесь по карьерной лестнице и взлетите к самым вершинам. Книга научит вас мыслить стратегически, мотивировать на инновации, объединять людей вокруг общей цели, развивать способности своих сотрудников, конструктивно критиковать и получать откровенную обратную связь от подчиненных, корректно оспаривать мнение вышестоящих руководителей и добиваться своего, стойко переносить неудачи и обращать свои беды в победы.
Читем онлайн Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена - Джон Бальдони
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
Игры в одни ворота в мире бизнеса случаются, когда власти предержащие пользуются ею без учета последствий. Таким образом, людям у власти необходимо учиться делиться ею: не только потому, что это правильно, но и потому, что это самый эффективный способ руководить и управлять окружающими.
Когда начинает доминировать одна из сторон, разрушается культура другой. Если более сильная сторона полагает себя лучшей в любых отношениях – это, безусловно, вредно. Тем не менее часто происходит именно так.
Хотя в большинстве случаев менеджеры среднего звена не участвуют в поглощениях компаний, на протяжении карьеры им приходится подбирать, нанимать и удерживать сотрудников. Управление людьми является одним из основных факторов успеха. Поэтому, когда речь заходит о людях, менеджерам надо учиться интегрировать, а не доминировать, привлекать, а не отталкивать, обогащать, а не изолировать. Так можно завоевать доверие и вышестоящих, и нижестоящих. Вот несколько способов достичь этого.
Привычка говорить «да»Диктаторы правят, отказывая всем, кроме себя. Если вы проявите противоположность этому и будете открыты идеям извне, тем самым дадите понять следующее: во-первых, вы не против получения рекомендаций; во-вторых, не справитесь в одиночку; и, в-третьих, вы верите в командную работу. Говорить «да» чаще, чем «нет» – не есть слабость или безволие менеджера; это говорит о нем как о человеке, понимающем, что искусство управления состоит в том, чтобы делать правильные вещи с помощью правильных людей. Кроме того, это создает более доброжелательную атмосферу. Когда сотрудники доверяют своему менеджеру, они поймут – и примут его «нет».
Вовлекать окружающихДостижение договоренности – улица с двусторонним движением. Если человек, стоящий во главе цепочки, принимает все решения самостоятельно, то речь идет не о договоренностях, а о диктатуре. Руководители, стремящиеся к достижениям, знают, что шансы на успех возрастают в геометрической прогрессии, когда им удается вовлечь окружающих в выработку решений. Один успешный предприниматель в сфере обслуживания на дому практикует «управление как сервис». Он считает, что его работа заключается в удовлетворении нужд компании и ее сотрудников, и тщательно разрабатывает взаимовыгодные предложения для всех заинтересованных сторон. В этом есть и дополнительная выгода. Подобная вовлеченность порождает творческий энтузиазм: люди начинают относиться к работе с большей заинтересованностью, когда знают, что к ним действительно прислушиваются.
Считаться с мнением окружающихЕсли решения могут приниматься другими людьми, постарайтесь, чтобы это происходило именно так. Например, стоит внимательно прислушаться к операционисту, предлагающему упростить процесс или даже отказаться от него. В свою бытность руководителем розничной сети один мой знакомый обычно объезжал все торговые точки и собирал мнения менеджеров, прежде чем сформулировать указание от лица головной конторы. Менеджерам, которые используют в работе точку зрения полевых игроков, лучше удается владение реальной ситуацией.
Быть великодушнымОдним из самых упорных руководителей был Уинстон Черчилль. Если ему нравилась какая-то идея, он придерживался ее, невзирая на любые возражения. Однако, одержав победу, проявлял снисхождение к побежденной стороне, старался создать в ее лице союзника. Великодушные менеджеры располагают к себе людей; в условиях, когда успех организаций определяется умением продвигаться и доводить дело до конца, это очень важно.
Решиться решитьТем не менее затянутый процесс достижения взаимных договоренностей ведет к аналитическому параличу. Долгие рассуждения на тему «надо – не надо» вполне подошли бы Гамлету, но не менеджеру среднего звена. Очень важно внимательно изучить вопрос, получить поддержку окружающих, но, так или иначе, менеджер должен принять решение. Это его обязанность – и его способ осуществления руководства. Он выслушивает все вовлеченные стороны, но решение принимает сам. Существует единственная вещь, которая хуже неудачного решения, – отсутствие решения как такового. Можно сделать выводы из допущенной ошибки, но нельзя научиться ничему, простояв слишком долго на развилке.
Чтобы избежать игры в одни ворота, очень важно создавать людям возможности ощутить самостоятельность – и гордость за общее дело. Триумф над поверженным противником может быть уместен на боксерском ринге, но не слишком хорош во внутренней жизни организации. Менеджеры, стремящиеся достичь победы любой ценой, зачастую забывают о том, что они не могут сделать это в одиночку.
За дело!
Менеджеры – руководители среднего звена – могут использовать процесс познания для того, чтобы приучить своих сотрудников думать самостоятельно и, что важнее, самостоятельно действовать. Познание похоже на включение света – препятствия рассеиваются лучом мысли. Возьмем, к примеру, задачу внедрения нового процесса. Обычно технологическое решение является очевидным, но его прикладное использование представляет проблему. Вместо того чтобы пытаться решать ее самостоятельно, предложите сделать это коллективу. Скорее всего, люди найдут оптимальный выход.
Исходить из незнания
В начале 1930-х годов молодой армейский полковник получил назначение на теплое местечко – руководить тренировочным лагерем для офицеров в Форт Беннинге, штат Джорджия. В те годы эта должность считалась стартовой площадкой для продвижения по службе (продвинуться тогда было достаточно сложно). Основное внимание в Беннинге уделялось строевым приемам и приказам, а не военному искусству. Полковник не считал это правильным: во время Первой мировой войны он служил адъютантом при штабе генерала «Блэкджека» Першинга и убедился в том, что происходит с командирами, не умеющими действовать в условиях неясности боевой обстановки. С его точки зрения, умение красиво командовать строем не было главным для будущих офицеров, и он перестроил учебный план, перенеся основное внимание на тактику и боевое маневрирование. Ввел занятия, имитирующие боевые действия, – с тем, чтобы офицеры учились принятию решений в условиях недостатка не только времени, но и информации. Такие занятия сыграли важную роль в подготовке военных кадров; многим было суждено вести за собой американских солдат на полях сражений надвигавшейся Второй мировой войны. Полковника звали Джордж К. Маршалл. В терминологии бизнеса он учил своих подопечных действовать в условиях неопределенности (9).
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена - Джон Бальдони бесплатно.
Похожие на Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена - Джон Бальдони книги
- Приоритетные национальные проекты: идеология прорыва в будущее - Александр Иванов - Политика
- Фундаментальные механизмы перераспределения в социально-экономических пирамидах. Экономика обезьяньей стаи - Евгений Шуремов - О бизнесе популярно
- Кампанелла. Последний маг эпохи Ренессанса - Альфред Энгельбертович Штекли - Биографии и Мемуары / Исторические приключения
- Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников - Андрей Парабеллум - Управление, подбор персонала
- Золотая заря любви - Энн Хампсон - Современные любовные романы
